企業(yè)文化不能只顧向錢(qián)看

半月談評(píng)論員 周穎 黃浩苑

歲末年初，一條年會(huì)聚餐橫幅刺痛公眾神經(jīng)。廣東東莞一家民營(yíng)三甲醫(yī)院中心手術(shù)室工作人員在某餐廳用餐時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)懸掛出“虎虎生威迎新年，手術(shù)室里全是錢(qián)”的橫幅，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑。隨即，醫(yī)院發(fā)布聲明道歉。

每到年底，組織年會(huì)、員工聚餐，大家在輕松的氛圍中溝通感情、激發(fā)干勁，是許多企業(yè)的例行做法，也是企業(yè)發(fā)展的必要手段。但我們也要看到，作為企業(yè)一年一度的“家庭大聚會(huì)”，年會(huì)所倡導(dǎo)和傳遞的企業(yè)文化，反映出一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向。橫幅雖小，價(jià)值觀和導(dǎo)向跑偏，并非小事。

尤其對(duì)民營(yíng)醫(yī)院這樣的企業(yè)而言，價(jià)值觀導(dǎo)向至為重要。因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院也是醫(yī)院，救死扶傷必須是第一職責(zé)，盈利賺錢(qián)只能是第二位的。更何況在手術(shù)室，人命關(guān)天的場(chǎng)所，醫(yī)護(hù)人員是金錢(qián)至上還是生命至上？一念之差，決定生死，醫(yī)院日常所倡導(dǎo)的價(jià)值理念、醫(yī)護(hù)時(shí)刻銘記心間的信念在關(guān)鍵時(shí)刻起的作用就更加明顯。

事情曝光后，涉事醫(yī)院向社會(huì)發(fā)布聲明道歉，并表示將對(duì)涉事科室及個(gè)人進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。思想可以糾偏，錯(cuò)誤可以改正，但我們更希望看到該企業(yè)或者更多存在類似思想偏差的企業(yè)，能夠功在平時(shí)，對(duì)不當(dāng)思想價(jià)值觀念及時(shí)警醒，抓早抓小，以高水平服務(wù)贏得老百姓的口碑。

近年來(lái)，雷人、寒心的企業(yè)文化事件屢屢出現(xiàn)：吹捧老板“有天眼”、將違法的996加班文化稱為“奮斗”……在這種短視、扭曲的企業(yè)文化下，市場(chǎng)的功利性、逐利性猶如脫韁野馬，不僅不利于企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，對(duì)社會(huì)價(jià)值觀、年輕一代行為導(dǎo)向的負(fù)面沖擊更是令人憂慮。

企業(yè)文化并不是企業(yè)“關(guān)起門(mén)來(lái)”的事。真正健康的企業(yè)文化，既要遵守法律法規(guī)、市場(chǎng)準(zhǔn)則、職業(yè)道德底線要求，又要視用戶為上帝，以精益求精的服務(wù)品質(zhì)，盡力滿足用戶需求。眼睛只盯著錢(qián)的企業(yè)，忘記了腳下的路，終會(huì)在市場(chǎng)上栽跟頭并被人們迅速拋棄。