居家辦公被要求每5分鐘打卡一次?企業(yè)應(yīng)對(duì)員工保有基本的信任和尊重

半月談評(píng)論員：賈雨田

近日，有媒體報(bào)道稱，某公司要求北京朝陽區(qū)員工實(shí)行居家辦公時(shí)，強(qiáng)制員工安裝電腦監(jiān)控軟件以記錄考勤，“必須每5分鐘自動(dòng)截屏，每天截屏不夠89次的算曠工”。相關(guān)“爆料人”發(fā)帖表示，因害怕被罰，甚至不敢上廁所。

然而，上述企業(yè)行為卻并非孤例。有些企業(yè)把居家辦公當(dāng)作“沒有明確上班時(shí)間”，因此就“沒有下班時(shí)間”，讓員工工作和生活“無縫銜接”，引發(fā)員工不滿。

當(dāng)前，全國多地出現(xiàn)散發(fā)疫情，北京朝陽等多地因時(shí)審勢，要求區(qū)域內(nèi)居民居家辦公，對(duì)遏制疫情起到了明顯效果?？陀^來看，居家辦公對(duì)部分企業(yè)、單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率確實(shí)產(chǎn)生了一定影響，造成部分經(jīng)營管理者的擔(dān)憂，成為某些公司“奇葩考勤”操作出現(xiàn)的原因之一。

居家，只是辦公的形式發(fā)生了改變，并非辦公的本質(zhì)發(fā)生了變化。居家辦公的重點(diǎn)，還是辦公。從另一個(gè)角度看，居家辦公的嘗試，應(yīng)該成為特殊時(shí)期下，企業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)效率優(yōu)化的過程。員工的通勤時(shí)間減少了、梳妝打扮和一些因公社交時(shí)間縮短了，特別是隨著線上辦公軟件和系統(tǒng)的普及，一些時(shí)間成本、精力成本得到壓縮，居家辦公在效率層面，是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”的。

當(dāng)然，這種“雙贏”一定是建立在合理完善的制度安排和公司管理者適應(yīng)特殊時(shí)期的管理能力的基礎(chǔ)上。一方面，企業(yè)應(yīng)該建立特殊時(shí)期的考核機(jī)制，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向、效益導(dǎo)向，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)面臨的難點(diǎn)堵點(diǎn)，提高員工積極性，形成合理的制度安排。

另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)員工保有基本的信任和充分的尊重。良好的用工關(guān)系中，勞資雙方不應(yīng)是零和博弈，而是相互促進(jìn)、共同成長。疫情當(dāng)前，在員工管理上給予合理、適當(dāng)?shù)陌?，既是企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況管理能力的體現(xiàn)，也是疫情期間應(yīng)盡的一點(diǎn)義務(wù)。只有對(duì)員工有足夠的尊重、信任、信心，才能讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得到員工支持，讓企業(yè)有團(tuán)結(jié)前進(jìn)的信心。

同時(shí)，相關(guān)管理部門也應(yīng)落實(shí)責(zé)任，針對(duì)居家辦公的情況出臺(tái)相關(guān)制度規(guī)范，及時(shí)了解居家工作者需求，建立“黑名單”等監(jiān)管約束機(jī)制，不能簡單地將“球”踢到企業(yè)腳下，任由企業(yè)構(gòu)建“灰色地帶”侵犯員工的基本權(quán)益，絕不應(yīng)讓疫情因素成為企業(yè)“恃崗自重”，對(duì)員工實(shí)行“強(qiáng)制自愿”，喊出“愛干不干”的理由。

疫情無情，人應(yīng)有情。畢竟，無論是線下工作，還是居家辦公，非人性化的強(qiáng)制手段，永遠(yuǎn)不是企業(yè)管理行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“最優(yōu)解”。