短視頻平臺上的相親直播間悄然興起，一些“紅娘主播”長期在直播間為適婚男女舉辦線上相親直播會，成為網(wǎng)友熱議的相親新模式。這一相親模式具備良好的發(fā)展趨勢和拓展空間，但目前也存在少數(shù)主播引誘相親嘉賓“刷禮物”、嘉賓身份造假、遭遇詐騙后維權(quán)難等情況。監(jiān)管部門和平臺應(yīng)進(jìn)一步完善直播相親活動的規(guī)則，明晰各方的權(quán)利和義務(wù)，給相親參與者營造更加誠信、公平、安全的相親服務(wù)環(huán)境。
“直播相親”淪為“相親陷阱”
“直播相親”，是指“紅娘主播”開一個直播間，嘉賓輪番開音頻或視頻見面，因便捷、高效、選擇范圍更廣，這種線上相親方式受到許多年輕人關(guān)注。但是，當(dāng)前有一些相親直播間串通個別嘉賓一唱一和，以“相親交友”的名義不斷欺騙其他嘉賓刷禮物，導(dǎo)致前來擇偶的嘉賓不但沒能覓得良緣，反倒蒙受了財產(chǎn)損失。
設(shè)置套路“請君入甕”，誘導(dǎo)男嘉賓沖動消費。半月談記者蹲守相親直播間發(fā)現(xiàn)，通常而言，女性在直播間里有一定的自主選擇空間，而男性大多是被動的等待者。因此，主播會抓住男嘉賓急于婚戀的心理，引誘男嘉賓“刷禮物”，助力自己心儀的女嘉賓留下來和自己“連麥”，從打招呼、表白到交換聯(lián)系方式都要刷禮物，男嘉賓在不知不覺中陷入“相親陷阱”。
打著“網(wǎng)絡(luò)相親”的幌子實施詐騙?！凹t娘主播”和相親女嘉賓聯(lián)手誘導(dǎo)男嘉賓不斷刷禮物，男嘉賓花費數(shù)萬元獲得女嘉賓的聯(lián)系方式后卻慘遭拉黑。還有不少詐騙分子瞄準(zhǔn)直播相親嘉賓這一群體，通過偽造個人信息的方式實施精準(zhǔn)詐騙。以“相親直播”“詐騙”為關(guān)鍵詞在中國裁判文書網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，相關(guān)案例多達(dá)23起。2022年5月，甘肅省一“00后”女性胡某在某短視頻平臺的相親直播間虛構(gòu)個人相親信息，吸引單身男士添加好友，詐騙錢財6萬多元，后被判處有期徒刑6年。
“網(wǎng)紅”客串相親女嘉賓，吸引流量圈錢帶貨。在相親直播間里，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)“美女嘉賓”的身影，她們大都容貌姣好，條件俱佳，引得男嘉賓紛紛刷禮物博好感，而點開這些女嘉賓的個人主頁，發(fā)現(xiàn)她們都是小有名氣的“網(wǎng)紅”博主，以帶貨為主業(yè)。以直播相親為噱頭，這些“帶貨主播”們不斷吸引著關(guān)注和流量。但是，由于并未涉及直接的財產(chǎn)糾紛，很難認(rèn)定此類女嘉賓存在法律過錯。
監(jiān)管治理亟待補(bǔ)齊
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，直播相親出現(xiàn)一系列亂象，背后凸顯出平臺對相親直播間的監(jiān)管存在漏洞。
平臺規(guī)則設(shè)計誘導(dǎo)消費。半月談記者發(fā)現(xiàn)，在大部分相親直播間里，女嘉賓的數(shù)量明顯少于男嘉賓，經(jīng)常出現(xiàn)“一對多”的相親模式，即一個女嘉賓和多位男嘉賓同時相親。男嘉賓只有通過不斷“刷禮物”戰(zhàn)勝競爭對手，才能拿到女嘉賓的聯(lián)系方式。這些禮物最終大部分都落到平臺手中，只有部分真正能夠進(jìn)到主播乃至女嘉賓的口袋里。相關(guān)平臺為了自己的抽成和流量，會對“主播誘導(dǎo)消費”行為睜一只眼閉一只眼。
個人相親信息真假難辨。直播相親具有一定的自發(fā)性，相親嘉賓主動上傳個人信息，其中摻了多少“水分”很難知曉。在緣分一線牽的網(wǎng)絡(luò)上，“紅娘主播”只能對姓名、學(xué)歷等基礎(chǔ)信息進(jìn)行審核。對此，北京市盈科（呼和浩特）律師事務(wù)所律師烏日罕表示，現(xiàn)有法律規(guī)定沒有直接要求平臺或主播審核相親嘉賓的個人信息，但是國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第七條第一款中含有“互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實主體責(zé)任”“健全信息審核”等內(nèi)容，所以平臺應(yīng)當(dāng)對相親嘉賓的個人信息負(fù)有審核義務(wù)。
交友行為難界定，一旦遭遇詐騙維權(quán)難。湖北賦兮律師事務(wù)所律師尚滿慶認(rèn)為，一些通過刷大額禮物獲得女嘉賓聯(lián)系方式的男性可能最終并未“喜結(jié)良緣”，甚至遭到拉黑刪除。他們想要找主播和平臺退款，但是由于主播提供的只是居間介紹服務(wù)，一旦直播結(jié)束，男嘉賓和女嘉賓順利相識，錢貨兩訖，很難認(rèn)定主播和女嘉賓之間存在“串通”“勾連”的情況，受害者只能放棄維權(quán)，自認(rèn)倒霉。
直播相親需規(guī)范細(xì)化平臺規(guī)則
網(wǎng)上直播相親，“成人之美”，值得鼓勵，但亟須細(xì)化短視頻平臺規(guī)則，規(guī)范直播行為，必要時依法啟動行政處罰甚至刑事追責(zé)程序，讓違法侵權(quán)的“紅娘主播”“相親托兒”等付出法律代價。
一是直播平臺應(yīng)進(jìn)一步完善直播相親規(guī)則，細(xì)化審核責(zé)任。烏日罕表示相親是以婚戀為目標(biāo)的，與普通交友直播有本質(zhì)的不同。如果明確為相親直播間，那么平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對主播的管理責(zé)任、對用戶的信息審核責(zé)任、風(fēng)險提示責(zé)任、個人信息保護(hù)責(zé)任、協(xié)助維權(quán)責(zé)任等。尤其要細(xì)化平臺審核責(zé)任，以保證信息的真實性。平臺可以設(shè)置或制定一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)參與相親用戶信息的真實性，并以關(guān)鍵詞屏蔽等方式進(jìn)行監(jiān)督。針對違反相關(guān)規(guī)定者，要設(shè)置不同程度的處置，比如限流、關(guān)停、封禁等。
二是規(guī)范線上婚戀服務(wù)市場，加大對違法犯罪行為的打擊力度。山東師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授司文濤建議，應(yīng)加強(qiáng)直播相親活動的審核監(jiān)管。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，主管部門從主辦活動主體、內(nèi)容、程序等方面制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的約束措施，嚴(yán)格實行直播相親活動信息登記上報制度，確保直播相親活動處于可管可控狀態(tài)。同時，應(yīng)加強(qiáng)部門聯(lián)動，市場監(jiān)管、民政、工信、公安等相關(guān)職能部門積極主動作為，形成協(xié)同機(jī)制，及時督促平臺履行實名制，對各平臺上的違法犯罪行為依法嚴(yán)厲打擊。
三是基層政府為適婚青年提供更多婚戀交友的機(jī)會和平臺。山東大學(xué)哲學(xué)與社會發(fā)展學(xué)院社會學(xué)系教授王向賢認(rèn)為，基層政府可以積極搭建交友平臺、培育社會組織，組織跨地區(qū)青年聯(lián)誼活動，提供更多婚戀交友的機(jī)會，并且推進(jìn)移風(fēng)易俗，降低單身青年婚戀成本，宣揚正確的婚戀價值觀。
半月談記者：劉佳敏叢佳鑫 /編輯：李坤晉
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