海軍陸戰(zhàn)隊某旅機關(guān)服務(wù)基層出實招

這幾天，海軍陸戰(zhàn)隊某旅機步一營中士許寧臉上一直掛著笑容，訓練格外認真刻苦，因為他終于收到了單位補發(fā)的陸戰(zhàn)等級補助。

“多虧了這張‘權(quán)益聯(lián)系卡’，讓我省去了來回奔波！”許寧告訴筆者，此前因為休假，他錯過了陸戰(zhàn)等級補助申請。歸隊后，他按照“權(quán)益聯(lián)系卡”提供的信息與旅作訓科取得聯(lián)系，對方第一時間為他提供了證明材料，隨后財務(wù)科按照規(guī)定及時為他補發(fā)了補助。

“這張‘權(quán)益聯(lián)系卡’，是今年駐訓期間，旅機關(guān)著眼保障官兵權(quán)益而制作下發(fā)的。”該旅政治工作部領(lǐng)導介紹說，別看“權(quán)益聯(lián)系卡”只有半張A4紙大小，上面的信息卻很齊全，涵蓋榮譽激勵、教育培訓、晉升任用、工作生活待遇、軍屬權(quán)益、退役保障等10余類基層官兵關(guān)心關(guān)注的問題，并逐項列出了對應(yīng)的業(yè)務(wù)科室負責人及聯(lián)系方式。

“權(quán)益聯(lián)系卡”推出的背后還有一個小故事。今年駐訓開始前，該旅人力資源科科長孫玉正赴基層調(diào)研。座談會上，機步二營排長徐振國分享了自己報銷差旅費的窘迫經(jīng)歷。

當時，徐振國完成接兵任務(wù)歸隊后，按照規(guī)定準備好了報銷所需憑證。就在他打算按規(guī)定履行報銷手續(xù)時，碰巧負責這項工作的營司務(wù)長在休假，再加上徐振國不熟悉機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)負責人，于是只能等司務(wù)長歸隊后再走余下的流程。如此一來，報銷一事被拖了許久，耽誤了他不少時間。

進一步了解后，孫玉正發(fā)現(xiàn)像徐振國這樣因信息不對稱導致維護自身權(quán)益不及時、遇到問題困難解決慢的情況，在基層不同程度存在。“很多困擾基層官兵的問題，有時只需要給機關(guān)打一個電話就可以很快解決。但由于基層官兵不知道該聯(lián)系誰，機關(guān)也聽不到基層的聲音，導致基層官兵有難說不出、機關(guān)有力使不上，一些小問題因此被拖成了大問題?！?/p>

結(jié)束調(diào)研回到機關(guān)，孫玉正將相關(guān)情況向旅領(lǐng)導作了匯報，得到高度重視。隨后，他按照旅領(lǐng)導要求，結(jié)合上級下發(fā)的官兵權(quán)益保障清單，聯(lián)合機關(guān)其他業(yè)務(wù)科室進一步細化完善了有關(guān)規(guī)定，并據(jù)此制作下發(fā)“權(quán)益聯(lián)系卡”。同時，開通基層服務(wù)熱線，為官兵提供權(quán)益保障咨詢服務(wù)。

前段時間，軍士選晉工作開始前，機步三連上等兵張寶驤因不了解大學生士兵選改軍士的政策，一時間難以抉擇。通過“權(quán)益聯(lián)系卡”，張寶驤聯(lián)系到旅人力資源科干事孫浩，不僅詳細了解了具體政策要求，還得到了關(guān)于職業(yè)發(fā)展前景的建議，這堅定了他繼續(xù)服役的信心。

“‘權(quán)益聯(lián)系卡’體現(xiàn)了單位對基層官兵的關(guān)心關(guān)愛，平時我們遇到‘撓頭事’，只需打一個電話就能得到解決?！比涨俺晒x改軍士的張寶驤感慨地說。（劉洋 胡亞楠）