網(wǎng)絡(luò)暴力不是無解難題

網(wǎng)絡(luò)暴力，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中所孕育的危險(xiǎn)“毒瘤”之一。網(wǎng)絡(luò)匿名性掩護(hù)下的深深惡意，正無差別地產(chǎn)生傷害性。不論是“專業(yè)大咖”，還是“網(wǎng)絡(luò)紅人”，抑或是“無辜路人”，莫名躺槍被罵的情況時(shí)有發(fā)生。近日，抖音出了一份反網(wǎng)暴聯(lián)合倡議，超過100萬人云集響應(yīng)，足見社會(huì)對(duì)于網(wǎng)暴的深惡痛絕。

言行有界，這是社會(huì)運(yùn)行的基本規(guī)矩。但許多人在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)卻將發(fā)泄情緒作為上網(wǎng)的根本目的。網(wǎng)絡(luò)暴力的危害性已經(jīng)無須多言，但要實(shí)現(xiàn)對(duì)其的有效治理卻并不容易。一方面，我國(guó)刑法、民法典、個(gè)人信息保護(hù)法等對(duì)保護(hù)公民個(gè)人隱私、信息安全、名譽(yù)等做出了明確規(guī)定，但維權(quán)成本依然很高，絕大多數(shù)人很難有時(shí)間精力去完成這套流程。

另一方面，需要所有上網(wǎng)群體聯(lián)合起來抵制網(wǎng)暴。網(wǎng)絡(luò)空間的環(huán)境生態(tài)如何，深度影響每一個(gè)人，更依靠著每一個(gè)人。作為網(wǎng)民，“圍觀”應(yīng)當(dāng)客觀中立，“吃瓜”必須不傷他人，“評(píng)論”理當(dāng)有理有據(jù)，“轉(zhuǎn)發(fā)”需經(jīng)多番思考，而不能將在現(xiàn)實(shí)生活中的不滿化為利刃在網(wǎng)上刺向他人。

需要看到，各大平臺(tái)是網(wǎng)暴發(fā)生的載體，理應(yīng)成為推進(jìn)治理的抓手。有的平臺(tái)在封禁相關(guān)賬號(hào)的同時(shí)，設(shè)計(jì)了“一鍵隔離網(wǎng)絡(luò)暴力”模式——用戶可以在隱私設(shè)置里對(duì)評(píng)論博文和發(fā)私信的人加以限制，還可以開啟“評(píng)論防火墻”，由系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽人身攻擊和惡意騷擾的內(nèi)容。這些技術(shù)探索當(dāng)然是必要的，但不能是一家平臺(tái)的單打獨(dú)斗，而應(yīng)該是全行業(yè)的共同努力。中央網(wǎng)信辦曾對(duì)18家平臺(tái)提出統(tǒng)一要求，明確了監(jiān)測(cè)識(shí)別、實(shí)時(shí)保護(hù)、干預(yù)處置、溯源追責(zé)、宣傳曝光等處置措施，正蘊(yùn)含著這樣的期待。在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)可以利用自身的技術(shù)與流量?jī)?yōu)勢(shì)，一邊不斷針對(duì)網(wǎng)暴特點(diǎn)快速迭代反網(wǎng)暴功能，一邊做好用戶教育提示網(wǎng)暴之惡。古語云，“日拱一卒、功不唐捐?！闭Z言暴力自古有之，但當(dāng)一點(diǎn)一滴地努力匯集起來，終將形成理性與文明的主流，壓倒那些歪風(fēng)邪氣。

健康的互聯(lián)網(wǎng)，理應(yīng)成為彌合分歧的意見場(chǎng)，而不能成為制造矛盾的流水線。平臺(tái)、網(wǎng)民、立法、執(zhí)法、監(jiān)管等形成合力，齊抓共管，一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，就在不遠(yuǎn)的前方。（王成）