國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)持續(xù)“上新” 用戶數(shù)再創(chuàng)新高

新華社北京2月3日電(記者郝菁)2021年1月底，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶突破了2億。

自2019年5月31日平臺(tái)上線以來(lái)，這2億多中國(guó)老百姓有的通過(guò)這里領(lǐng)取了人生第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有的在這里辦理了社保關(guān)系轉(zhuǎn)移，有的通過(guò)線上辦理解決了父母異地就醫(yī)備案的“煩心事”，還有的告別“兩地跑”通過(guò)“跨省通辦專區(qū)”和自己的家鄉(xiāng)在線上“面對(duì)面”。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷“上新”的服務(wù)，讓老百姓有了更多獲得感、幸福感、安全感。

增加獲得感 傳遞安全感

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行以來(lái)，已匯聚了31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，以及46個(gè)國(guó)務(wù)院部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提供涵蓋電子證照及教育、助殘、司法、民政等多領(lǐng)域服務(wù)。以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐的全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷完善，成為實(shí)現(xiàn)全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的重要支撐。

2020年初面對(duì)疫情“大考”，依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全國(guó)大部分省份的健康碼在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了信息共享、互通互認(rèn)，為“一碼通行”提供了有力支撐。截至今年1月底，平臺(tái)向各地區(qū)各部門提供防疫數(shù)據(jù)共享交換600億余次、健康碼綜合信息共享200億余次，為精準(zhǔn)疫情防控提供了有力支撐。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的“防疫健康信息碼”“核酸和抗體檢測(cè)結(jié)果查詢”“各地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢”等一系列防疫熱門服務(wù)，讓老百姓亮出健康碼更便捷，出行更有安全感。

從“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”到“就業(yè)服務(wù)專欄”，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)連續(xù)推出多個(gè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列服務(wù)專欄，為企業(yè)和群眾提供“無(wú)接觸”服務(wù)，使政策易于知曉、服務(wù)一站辦理。

平臺(tái)建立的電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，已匯聚證照類型近1000種，供各地區(qū)各部門調(diào)用，為電子證照跨地區(qū)互認(rèn)、“減證明、減材料”提供了數(shù)據(jù)支撐，截至今年1月31日，平臺(tái)累計(jì)提供證照服務(wù)5.5億次。

在去年12月初上線的“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)，接入了住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、失業(yè)登記等近50項(xiàng)“跨省通辦”高頻事項(xiàng)和190多項(xiàng)在線辦理服務(wù)，方便企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。

收獲信任感 釋放幸福感

自上線運(yùn)行以來(lái)至今年1月31日，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總瀏覽量達(dá)133億次，注冊(cè)總數(shù)為2.02億人，支撐市場(chǎng)主體注冊(cè)用戶484.21萬(wàn)人，訪問(wèn)用戶數(shù)超過(guò)10億。

在國(guó)家平臺(tái)有力支撐下，各地政務(wù)服務(wù)工作不斷探索創(chuàng)新，亮點(diǎn)頻出。京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)、川渝等區(qū)域“跨省通辦”加速推進(jìn)，許多高頻服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域辦理可以讓群眾“無(wú)感漫游”。

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)已全面覆蓋PC端、APP、微信小程序、支付寶小程序和百度小程序。憑借著“掌上辦事”的高效與便利，平臺(tái)微信小程序成為首個(gè)用戶超1億人次的國(guó)家級(jí)政務(wù)微信小程序，支付寶小程序成為支付寶上用戶最多的政務(wù)服務(wù)類小程序，有超過(guò)5億人次通過(guò)百度搜索了解、訪問(wèn)了國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的相關(guān)服務(wù)。

2億人注冊(cè)，2億次點(diǎn)亮!老百姓對(duì)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的信任感和認(rèn)同感在不斷遞增，“讓群眾辦事更便利、讓政務(wù)服務(wù)更有溫度”，將是國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)持續(xù)“上新”的源動(dòng)力。

已作豐年兆，黎民意盡安。2021年，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在這里、在一起、陪伴你!