蔣華：如祺出行疫情期間已提供出行服務(wù)逾80萬(wàn)次

核心提示：如祺出行首席執(zhí)行官蔣華近日表示，如祺出行在疫情期間持續(xù)為廣大市民提供出行服務(wù)，為疫情防控和社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。截至3月底，如祺出行已累計(jì)提供出行服務(wù)超80萬(wàn)次。

“如祺出行作為一家出行公司，在這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’中，有著特殊的使命?！比珈鞒鲂惺紫瘓?zhí)行官蔣華近日表示，如祺出行在疫情期間持續(xù)為廣大市民提供出行服務(wù)，為疫情防控和社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。截至3月底，如祺出行已累計(jì)提供出行服務(wù)超80萬(wàn)次。

如祺出行首席執(zhí)行官蔣華

“過(guò)去一年，是見(jiàn)證如祺出行從無(wú)到有的一年?！笔Y華介紹。如祺出行自去年6月26日上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，積極發(fā)掘用戶軟性需求以提升服務(wù)品質(zhì)，于去年11月發(fā)布行業(yè)潔凈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從空間、司機(jī)、服務(wù)、車型等四大維度制定了潔凈細(xì)則。除此之外，還推出了公務(wù)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理輕便化與員工出行高效化的雙向提升。

“疫情之下，我們的服務(wù)一直沒(méi)有停歇。”蔣華說(shuō)。如祺出行的司機(jī)團(tuán)隊(duì)在做好科學(xué)防護(hù)的同時(shí)，持續(xù)響應(yīng)廣大市民的出行需求。截至3月31日，如祺出行的復(fù)工率已達(dá)99%，平臺(tái)運(yùn)力已穩(wěn)定恢復(fù)至正常狀態(tài)。

在疫情爆發(fā)初期，如祺出行成立了應(yīng)急指揮部，向司機(jī)群體開(kāi)展健康排查，配備超10萬(wàn)件的口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資，要求在嚴(yán)格遵守潔凈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，落實(shí)“一單一清潔、一客一通風(fēng)”，做到“服務(wù)品質(zhì)不掉隊(duì)”“訂單響應(yīng)不延遲”“防疫措施不松懈”，保障廣大市民的正常生活秩序。

蔣華表示，共享出行承載了社會(huì)正常運(yùn)作的重要職能，如祺出行作為廣州本土的移動(dòng)出行平臺(tái)，積極投身抗疫，設(shè)立公益消毒點(diǎn)為出租車和其他平臺(tái)的網(wǎng)約車免費(fèi)消毒，向廣州海珠區(qū)政府捐贈(zèng)5000只一次性醫(yī)用口罩及2萬(wàn)元的防疫物資，在援助湖北醫(yī)護(hù)家庭關(guān)愛(ài)活動(dòng)中預(yù)計(jì)提供超2000次的免費(fèi)出行服務(wù)。

面對(duì)復(fù)工潮所帶來(lái)的人流高峰，如祺出行啟用平臺(tái)訂單溯源追蹤，平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)線下防控，重點(diǎn)關(guān)注人流密集區(qū)域訂單，依法為相關(guān)部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控提供協(xié)助。針對(duì)出行需求較高的群體，如祺出行提供了專屬出行優(yōu)惠，在廣州CBD商圈為白領(lǐng)人群免費(fèi)派發(fā)50元打車券。同時(shí)，陸續(xù)在車內(nèi)加裝免洗洗手液，為用戶的安心出行提供多重防護(hù)。

蔣華認(rèn)為，突發(fā)的疫情對(duì)出行行業(yè)提出了更高的要求，具備私密性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等多種優(yōu)點(diǎn)的網(wǎng)約車或?qū)⒊蔀樗郊臆囈酝獾氖走x出行工具。

“如祺出行將一如既往，為大家保駕護(hù)航?！笔Y華表示，隨著出行行業(yè)進(jìn)入“以質(zhì)取勝”的新階段，服務(wù)品質(zhì)才是取勝的關(guān)鍵。今年，如祺出行將繼續(xù)聚焦服務(wù)品質(zhì)的提升，做好廣州市場(chǎng)的同時(shí)，積極布局大灣區(qū)內(nèi)城市，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)向全國(guó)輻射。