智慧管理被吐槽為“折騰管理”，值得反思

半月談評(píng)論員 韓朝陽(yáng)

半月談?dòng)浾呓鼇?lái)下鄉(xiāng)，聽到部分鄉(xiāng)村干部不斷抱怨，稱現(xiàn)在政府工作難做，群眾不好發(fā)動(dòng)。然而，仔細(xì)一打聽，事實(shí)并非完全如此。基層干部的“吐槽”也暴露出走群眾路線出現(xiàn)的偏差現(xiàn)象。

某地政府在農(nóng)村推行智慧管理系統(tǒng)APP。其本意為方便群眾，為的是“借助信息化手段，走好新時(shí)代群眾路線”，但執(zhí)行中卻變了味，成了一場(chǎng)程序推廣和考核排名大戰(zhàn)。原來(lái)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村留守老人多，不少老人連智能手機(jī)都沒(méi)有，根本裝不了App。群眾用APP反映問(wèn)題很少，但在通報(bào)排名倒逼下，干部就要想方設(shè)法湊數(shù)量。

此外，部分鄉(xiāng)村干部反映，哪怕他們上報(bào)了問(wèn)題，不少問(wèn)題又被派給屬地干部自己解決?！白约荷蠄?bào)問(wèn)題，自己解決問(wèn)題”的閉環(huán)管理，讓一些干部選擇上報(bào)清垃圾、搞巡查等日常工作，真正的難題由于屬地?zé)o法解決，反而不敢上報(bào)。

有干部感慨，說(shuō)是借助信息化手段走好新時(shí)代群眾路線，實(shí)際上大家關(guān)注的核心內(nèi)容還是任務(wù)指標(biāo)和通報(bào)排名，上級(jí)的關(guān)注點(diǎn)才是干部的發(fā)力點(diǎn)，群眾的關(guān)切事往往得不到反饋。

還有一些類似的現(xiàn)象。有的地方違規(guī)將村里公章收歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理長(zhǎng)達(dá)7年，村民蓋章辦事要在路上折騰一小時(shí)，當(dāng)?shù)馗刹棵髦伺e違規(guī)且麻煩群眾，卻用一句“上級(jí)要求，服務(wù)群眾”應(yīng)付了事。有的地方要求村莊舉債建設(shè)文化廣場(chǎng)、活動(dòng)中心，結(jié)果“空心村”無(wú)人使用，活動(dòng)中心大門緊閉，一些部門完成了“便民服務(wù)”的任務(wù)，卻留給村里了一堆債務(wù)。

 “眼睛朝上看，身子難下沉”。上述地方管理為何被干部群眾吐槽為“折騰管理”，既有決策出臺(tái)的“不接地氣”，也有基層執(zhí)行的“惟上是從”，在此過(guò)程中，群眾路線就走偏了、走虛了。

凡此種種，看似在走群眾路線，實(shí)際上是脫離人民群眾，將群眾需求、百姓意見(jiàn)排斥在外。如此走群眾路線，怎能不讓群眾反感？

“為政之道，以順民心為本”。自覺(jué)踐行群眾路線，不應(yīng)坐而論道、流于空想，一定要問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民。有的地方搞一些光鮮亮麗的“花架子”，領(lǐng)導(dǎo)看著好看，群眾用著不便，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“為群眾考慮”，群眾說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)為他自己考慮”。

基層工作，只有從人民群眾的創(chuàng)新創(chuàng)造中獲取治理智慧，從人民群眾的急難愁盼中找到工作著力點(diǎn)，從人民群眾的喜怒哀樂(lè)中檢視自身工作，才能讓“為民服務(wù)”與“群眾路線”緊密結(jié)合。（編輯：褚孝鵬）