社交平臺(tái)彌散“AI焦慮”？如何破解

半月談評(píng)論員 顏之宏

DeepSeek一夜爆火，讓人工智能(AI)再次引發(fā)社會(huì)關(guān)注。一些打著AI旗號(hào)的機(jī)構(gòu)借機(jī)“渾水摸魚”，讓普通人陷入焦慮——我的工作會(huì)不會(huì)被AI取代?要不要花錢報(bào)個(gè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)AI技能?能不能利用AI做個(gè)副業(yè)增加收入?

從更廣闊的視角看，AI的快速普及能夠提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率。對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，AI并非簡(jiǎn)單的取代，而是一種勞動(dòng)形態(tài)的更新。因此，理性、客觀看待AI崛起，根據(jù)自身崗位實(shí)際學(xué)習(xí)相應(yīng)知識(shí)技能，能夠在一定程度上破解“AI焦慮”。

彌散在社交平臺(tái)的“AI焦慮”

“大娃上五年級(jí)，小娃上大班，要怎么報(bào)班?”在某AI編程輔導(dǎo)班的“直播帶課”過(guò)程中，一位家長(zhǎng)發(fā)問(wèn)。

“咱們五年級(jí)的大娃可以學(xué)一點(diǎn)編程入門，大班的小娃確實(shí)沒(méi)必要報(bào)，在家玩玩積木拼拼圖就可以?！敝鞑セ貜?fù)道。

隨著DeepSeek等AI工具普及，不少家長(zhǎng)變得焦慮?！吧磉呉呀?jīng)有父母說(shuō)自己孩子得了某某AI大賽的名次，還說(shuō)這個(gè)以后高考能加分，一下就把我們卷起來(lái)了?！焙贾菔忻駞桥渴且幻跻粚W(xué)生家長(zhǎng)，現(xiàn)在她一打開(kāi)短視頻軟件，AI課程輔導(dǎo)廣告便目不暇接，“今天學(xué)AI就像我們那會(huì)兒學(xué)奧數(shù)，不過(guò)現(xiàn)在廣告手段更多了，我們天天被這樣的焦慮包裹著”。

對(duì)于一些機(jī)構(gòu)而言，AI成為其“自我包裝”的一種營(yíng)銷手段。在某短視頻平臺(tái)上，一位主播正在兜售“99元四天課程”的“AI獲客教程”。在其自述中，有線下餐館依靠其售賣的“AI獲客教程”，一場(chǎng)直播就“賺取了30多萬(wàn)元的銷售額”。“你現(xiàn)在如果不會(huì)AI，想做線下實(shí)體根本就玩不轉(zhuǎn)?！痹撝鞑シ磸?fù)強(qiáng)調(diào)“AI獲客”的重要性。

真的需要靠花錢報(bào)班學(xué)習(xí)才能掌握AI技能嗎?半月談?dòng)浾哂^察發(fā)現(xiàn)，一些聲稱利用AI技術(shù)增加店鋪曝光度的教學(xué)，其實(shí)質(zhì)就是利用AI工具撰寫短視頻文案或直接生成短視頻，而這只是店鋪運(yùn)營(yíng)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)?！皬腁I目前能夠?qū)崿F(xiàn)的功能來(lái)看，其本質(zhì)仍然是工具，不能替代人的獨(dú)創(chuàng)性思維?！痹谫Y深市場(chǎng)營(yíng)銷專家王珮羽看來(lái)，部分機(jī)構(gòu)將AI作為營(yíng)銷噱頭的宣傳效果，往往遠(yuǎn)超其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

“跟風(fēng)焦慮”還是“本領(lǐng)恐慌”

政務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)平臺(tái)扎堆接入DeepSeek大模型，半月談?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)社交媒體上許多人擔(dān)心將來(lái)自己會(huì)被AI取代。然而，即便是接入同一模型，不同領(lǐng)域的需求也不一樣，工作人員仍需結(jié)合各自崗位實(shí)際開(kāi)發(fā)更多場(chǎng)景。

以政務(wù)系統(tǒng)為例，當(dāng)前AI承擔(dān)的多是政策解讀、辦事指引、公文生成等功能，未來(lái)AI可能在行政決策過(guò)程中介入數(shù)據(jù)處理、民意分析等方面，仍需懂業(yè)務(wù)和AI應(yīng)用的人深度參與。

在專家看來(lái)，AI也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)?！皬臍v史上看，蒸汽機(jī)替代了手工紡紗的勞動(dòng)，但同時(shí)讓手工業(yè)者蛻變?yōu)樾碌漠a(chǎn)業(yè)工人，汽車司機(jī)、火車司機(jī)等新的就業(yè)崗位也出現(xiàn)了?！遍L(zhǎng)期關(guān)注AI領(lǐng)域的清華大學(xué)教授沈陽(yáng)認(rèn)為，AI未來(lái)確實(shí)會(huì)淘汰一些傳統(tǒng)崗位，甚至沖擊某些需要?jiǎng)?chuàng)造力的崗位，而新的勞動(dòng)形態(tài)和就業(yè)機(jī)會(huì)也將相伴而生。社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率隨著AI的普及快速提升，未來(lái)人們?cè)讷@得同等勞動(dòng)報(bào)酬的前提下，會(huì)有更多屬于自己的時(shí)間。

普通人的焦慮，也源于自身的“本領(lǐng)恐慌”。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上已有的資料來(lái)學(xué)習(xí)和掌握AI入門技能，并結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)和工作場(chǎng)景探索與嵌入使用，比花錢去聽(tīng)那些夸大宣傳AI賦能的課程意義更大，過(guò)于專業(yè)的AI訓(xùn)練對(duì)職業(yè)發(fā)展并無(wú)太大幫助。

“如果未來(lái)不打算做AI理論研究，或者從事AI技術(shù)的研發(fā)，那么花大錢去學(xué)AI并無(wú)必要?！敝袊?guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，興趣是最好的老師，急于將孩子“框”在AI里，對(duì)大部分孩子來(lái)說(shuō)也不是好事。

盲目使用AI替代工作，有可能產(chǎn)生新的安全風(fēng)險(xiǎn)。有了AI助手后，一些人寫論文也不用“自己看文獻(xiàn)”了，直接“丟”給AI總結(jié)出要點(diǎn)，或者將會(huì)議材料“喂”給AI，直接生成PPT交差了事。浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)任奎提示，對(duì)政企機(jī)構(gòu)而言，在部署AI模型時(shí)要建立健全網(wǎng)絡(luò)安全與護(hù)欄機(jī)制，防止由此產(chǎn)生的輸出幻覺(jué)、非法輸出、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn);對(duì)個(gè)人而言，切忌將包含涉密信息的文件交給AI處理，避免數(shù)據(jù)泄密。

理性養(yǎng)成AI素養(yǎng)

在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，我們無(wú)需妄自菲薄，但要擁抱變化，提升自我。

讓科技為己所用，同時(shí)避免AI依賴?！皻v史上所有的技術(shù)突破都是為人服務(wù)的，任何新技術(shù)都是為了讓我們的生活工作更舒適，而不是‘取代我們’。”儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，在工作學(xué)習(xí)中要理性使用AI技術(shù)，不要在對(duì)新技術(shù)的依賴中“丟失自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，每個(gè)個(gè)體的獨(dú)創(chuàng)性思維是任何機(jī)器都無(wú)法取代的，所以在了解和學(xué)習(xí)AI技能的同時(shí)，強(qiáng)化自身能力十分必要。

提前做好設(shè)計(jì)安排，防止AI鴻溝出現(xiàn)。儲(chǔ)朝暉等人還提出，由于各地區(qū)存在發(fā)展不均衡情況，因此要關(guān)注AI對(duì)不同地區(qū)人們生產(chǎn)生活所帶來(lái)的影響，避免形成AI鴻溝。他們建議，有關(guān)部門可結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況，對(duì)從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者、長(zhǎng)者和農(nóng)村地區(qū)居民開(kāi)展AI素養(yǎng)教育，讓人們了解AI、接觸AI、使用AI，防止因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的“生存焦慮”擴(kuò)散蔓延。

關(guān)注由AI衍生的安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相關(guān)預(yù)案。任奎建議，政企機(jī)構(gòu)在接入AI工具前，要做好安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)建立完善的身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、漏洞和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告機(jī)制，并對(duì)員工做好定期培訓(xùn)，提升其識(shí)別潛在安全威脅的能力。

編輯：李坤晉