烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會：京東AI總裁周伯文首次闡述可信賴的AI

10月20-22日，第六屆互聯(lián)網(wǎng)世界大會在烏鎮(zhèn)召開，京東集團副總裁兼京東人工智能事業(yè)部總裁，京東人工智能研究院院長周伯文博士應(yīng)邀出席大會并發(fā)表了題為“智能經(jīng)濟時代的未來十年：始于信賴，勝于格局”的主題演講，首次提出智能經(jīng)濟的未來十年“始于信賴，勝于格局”。

周伯文博士指出：“各個國家對技術(shù)的持續(xù)投入、追求與執(zhí)著的信念是未曾改變的。如果我們把人工智能想象成一個大海，我們?nèi)祟惉F(xiàn)在還只是在海灘上。技術(shù)特別是底層技術(shù)的突破是一個需要持續(xù)投入的事情；而改變的則是從資本為核心的競爭進化到以價值為核心的競爭。在發(fā)展初期，人們利用資本追逐算力、捕獲場景/數(shù)據(jù)以求發(fā)展，而智能經(jīng)濟的突破，最終取決于可信賴、共贏，與實際經(jīng)濟、社會、甚至人文上的真實價值創(chuàng)造?！?/p>

周伯文博士認為“以AI皇冠上的明珠自然語言處理領(lǐng)域為例，最近的技術(shù)進展比如表征學(xué)習(xí)、預(yù)訓(xùn)練語言模型推動了一大批AI應(yīng)用；同時，上層應(yīng)用又在驅(qū)動底層技術(shù)發(fā)展。我們預(yù)計，下一輪引擎將是任務(wù)導(dǎo)向型、多輪、跨模態(tài)對話，這個核心引擎上可以支撐萬億產(chǎn)業(yè)，下可以助力核心能力層和基礎(chǔ)技術(shù)層發(fā)展。就像‘登月計劃’一樣，驅(qū)動各個領(lǐng)域發(fā)展，包含學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟等等?！?/p>

信賴已經(jīng)成為體現(xiàn)人工智能核心價值的關(guān)鍵，“資本市場對人工智能的投資日趨成熟和理性，投資的頻次在降低，不過投資規(guī)模仍在逐年增加；而價值明確、落地性強、可信賴的場景不斷受到追捧，例如零售、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)；市場上需要場景驅(qū)動、技術(shù)扎實、可信賴的AI服務(wù)提供者。他們可以驅(qū)動技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用雙向發(fā)展，成為嫁接短期和長期價值的橋梁?！敝懿牟┦繌娬{(diào)。

以京東為例，作為國內(nèi)最大的B2C電商之一，服務(wù)中國10億+的用戶、22萬+的品質(zhì)品牌商家，擁有全鏈條的供應(yīng)鏈場景，在零售、金融、物流、健康、保險、物流地產(chǎn)、海外市場等領(lǐng)域持續(xù)深耕。與此同時，京東在技術(shù)上保持著高位投入，夯實技術(shù)的基礎(chǔ)研究，并不斷探索前沿的科技應(yīng)用，尤其在人工智能領(lǐng)域，不斷嘗試利用AI與自身豐富場景融合，探索和創(chuàng)新商業(yè)模式，并利用大數(shù)據(jù)、云計算、5G等基礎(chǔ)設(shè)施，系統(tǒng)的打造可信賴的AI，以NeuHub平臺為對外開放的核心中樞，向全行業(yè)輸出AI能力。

周伯文博士表示：“京東集團是一家以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)公司，以真實場景驅(qū)動，注重技術(shù)的Robustness （魯棒性）、Reproducibility（可復(fù)制性）；讓AI更有溫度，強調(diào)技術(shù)的Fairness（公平）、Value Alignment（價值對齊）；同時，繼承京東以客戶為中心的價值理念，讓技術(shù)Explainability（可解釋）、Accountability （負責(zé)任）。”

京東AI目前布局智能交互RPA、視頻物聯(lián)網(wǎng)、智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域，并以這幾大方向全面推進和夯實可信賴的AI，其核心支撐是京東人工智能開放平臺—NeuHub。

在演講的最后，周伯文博士說道：“今天，智能經(jīng)濟時代已經(jīng)開啟，而未來的十年將至關(guān)重要，以真實場景驅(qū)動，讓AI更有溫度，以客戶為中心，秉持健康可持續(xù)的發(fā)展原則的可依賴的AI將擁有未來，引領(lǐng)這一輪智能經(jīng)濟的高速發(fā)展?！?/p>