格力再讓利的背后：驅(qū)逐劣幣義不容辭

要說十一月備受關(guān)注的事件，除了“11.11”購物狂歡節(jié)，就是格力掀起的一波又一波讓利消費(fèi)者的熱潮了。“11.11讓利30億”、“差價補(bǔ)貼”等活動讓廣大消費(fèi)者以優(yōu)惠價格享受到高質(zhì)量產(chǎn)品。不過，格力的讓利不止如此。11月26日，格力再次重拳出擊，拿出百億補(bǔ)貼消費(fèi)者，表明了格力用高質(zhì)量產(chǎn)品回饋消費(fèi)者、打擊行業(yè)亂象的決心。

優(yōu)惠低價讓消費(fèi)者享受到實惠縱然是好事，但不少不良商家瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者對于低價的追求，靠偷工減料、以次充好來降低成本、牟取利潤，使得消費(fèi)者花了錢卻享受不到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，更嚴(yán)重擾亂公平、健康的市場環(huán)境。為了打擊“劣幣驅(qū)逐良幣”的行徑，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活，格力的此次讓利實為企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。

一方面，格力堅持誠信經(jīng)營，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對品質(zhì)精益求精，建立起優(yōu)良的品牌信譽(yù)和美譽(yù)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，用高質(zhì)量產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信任是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。而部分企業(yè)通過犧牲品質(zhì)、追求低價的行為，或許能牟得一時之利，但長遠(yuǎn)來看只能是作繭自縛。

打鐵還需自身硬。在對產(chǎn)品質(zhì)量的把控管理上，格力一直走在行業(yè)前列。從1995年設(shè)立行業(yè)迄今獨(dú)一無二的“篩選分廠”，到逐步建立起“完美質(zhì)量管理模式”，格力對產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、售服等每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)。2018年，格力憑借“完美質(zhì)量模式”，獲得第三屆“中國質(zhì)量獎”。將質(zhì)量視為生命的格力也收獲了消費(fèi)者的信任和滿意，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，自2011年以來，格力的顧客滿意度、忠誠度連續(xù)8年保持行業(yè)第一。

另一方面，格力立足消費(fèi)者的需求，堅持研發(fā)“按需投入、不設(shè)上限”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品性能，以高質(zhì)量產(chǎn)品創(chuàng)造美好生活。

眾所周知，產(chǎn)品的迭代、技術(shù)的創(chuàng)新，需要大量人力、物力投入于科技研發(fā)中，也因此，技術(shù)“高價值”賦予產(chǎn)品“高價格”。而消費(fèi)能力有限的消費(fèi)者囿于高價格的限制，依賴于低價格產(chǎn)品，殊不知更容易受到假冒偽劣產(chǎn)品的侵害，為制假販假企業(yè)創(chuàng)造了可乘之機(jī)。

因此，格力通過延續(xù)“11.11”的優(yōu)惠價格，再次給予消費(fèi)者大幅度的讓利，無疑是驅(qū)逐市場“劣幣”的最佳舉措，讓更廣大消費(fèi)者可以放心購買高質(zhì)量產(chǎn)品，享受高品質(zhì)服務(wù)，最大程度地維護(hù)消費(fèi)者利益，打擊行業(yè)亂象，建立健康公平的市場環(huán)境，彰顯格力作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的社會責(zé)任。

正如格力電器董事長兼總裁董明珠所說:“為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活是格力發(fā)展的目標(biāo)和使命?！贝舜卧俣茸尷M(fèi)者，讓低質(zhì)偽劣產(chǎn)品無所遁形，與消費(fèi)者共享企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成果，格力再次做出表率。