產(chǎn)品全球競爭力提升 奇瑞瑞虎5x斬獲巴西年度營銷大獎

近日，在巴西知名汽車媒體Auto Esporte舉辦的汽車評選活動中，奇瑞汽車旗下SUV瑞虎5x一舉斬獲巴西年度營銷大獎。

據(jù)悉，Auto Esporte是巴西影響力最廣、最具權(quán)威且受眾最廣泛的汽車媒體之一。此次瑞虎5x能夠在Auto Esporte舉辦的汽車評選活動中獲得年度營銷大獎，不僅體現(xiàn)了奇瑞的產(chǎn)品和品牌已獲得巴西消費者的普遍認可，也反映了以奇瑞為代表的中國汽車品牌與日俱增的全球影響力。

質(zhì)量贏得信任

瑞虎5x能夠斬獲榮譽，離不開其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。與其他國家不同，巴西當?shù)貧夂蚋邷囟嘤?，對汽車品質(zhì)、安全和操控提出了較高的要求。這些因素，對于汽車品牌的造車技術實力提出了更高的要求。

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，奇瑞扎根巴西在當?shù)亟⒘搜邪l(fā)中心和生產(chǎn)工廠，不斷提升本地化生產(chǎn)水平，為打造高品質(zhì)產(chǎn)品樹立卓越品牌打下了堅實基礎。另外，依托自己的全球研發(fā)體系和團隊、“V”字型正向開發(fā)體系與流程，以及全球統(tǒng)一標準的生產(chǎn)管理體系——CPS（奇瑞生產(chǎn)方式），進一步保證了奇瑞汽車的全球品質(zhì)。目前，奇瑞新產(chǎn)品的3MIS IPTV（3個月內(nèi)千車故障率）已遠超行業(yè)平均水平，并超過部分主流合資品牌的水平。

在今年下半年發(fā)布的《2019J.D.Power新車質(zhì)量》報告中，奇瑞品牌排名較上年提升了26個名次， 與眾多合資品牌處于同一水平線；其中，瑞虎5x也表現(xiàn)不俗，在國際名牌云集的緊湊型SUV細分市場排名第四位。

巴西知名網(wǎng)站《UOL News》曾經(jīng)在試駕了瑞虎5x后發(fā)表文章表示，瑞虎5x已經(jīng)達到了德國的技術工藝水準，品質(zhì)更勝一籌。

服務贏得口碑

奇瑞汽車能夠在巴西市場備受消費者喜愛，還得益于當?shù)亟?jīng)銷商貼心優(yōu)質(zhì)的服務。一直以來，奇瑞在巴西的4S店是按照奇瑞整體的標準進行運營。如果有顧客來到店里看車，但是沒有來得及試乘試駕，店里會記下來對方工作或家庭的地址，在顧客方便的時候親自將車開過去讓其進行試駕。優(yōu)質(zhì)的服務換來了顧客的信任，也讓當?shù)卦絹碓蕉嘞M者愿意選擇奇瑞。

奇瑞CAOA在巴西開設的第一家自營4S店（黃山店），以安徽著名風景區(qū)黃山命名

為給用戶提供更高品質(zhì)的服務，奇瑞汽車多次組織全球服務技能大賽，在比賽中鍛煉技藝、提升服務水平，更是在近期憑借多年來在汽車服務領域的潛心耕耘以及全新升級的“更便捷、更專業(yè)、更貼心”的服務理念和實踐，成功摘得“2019中國汽車服務金扳手獎——服務提升獎”，連續(xù)9年榮獲中國汽車服務行業(yè)的最高榮譽。

屬地化運營贏得未來

如今的奇瑞，每進入一個海外市場前，都會深入研究當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策、市場情況、競爭對手和當?shù)叵M者的行為習慣等，“因地制宜”制定屬地化運營策略，主動推進數(shù)字化營銷和體驗式營銷，開展一系列線上線下品牌建設活動。此外，奇瑞還針對巴西市場專門開發(fā)出符合當?shù)匦枨蟮撵`活燃料汽車，以及以“企業(yè)公民”的身份投身當?shù)毓婧兔裆聵I(yè)，收獲了良好的國際口碑。

近日，在由國務院新聞辦公室、國務院國資委、全國工商聯(lián)指導，中國外文局主辦，中國報道雜志社承辦的中國企業(yè)海外形象高峰論壇上，奇瑞憑借多年的海外耕耘，榮獲“2019中國企業(yè)海外形象20強”，并與華為、聯(lián)想、阿里巴巴等企業(yè)攜手進入前十強，這也是奇瑞汽車第四次獲此殊榮。

作為拉美地區(qū)的第一大市場，巴西是奇瑞重要的海外戰(zhàn)略市場之一，憑借扎實的用戶群和良好口碑，如今奇瑞在巴西銷量位居中國汽車品牌前列。未來，奇瑞將加大在巴西的發(fā)展步伐，加速新車型投放，以更豐富、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，滿足巴西消費者的多樣化需求，助力奇瑞全球影響力的不斷提升。