京東618強(qiáng)勢(shì)“破圈”：重塑與傳統(tǒng)行業(yè)“相處方式”

數(shù)據(jù)顯示，6月1日0時(shí)至6月18日24時(shí)，京東618全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)到2692億元，創(chuàng)下新的紀(jì)錄。

激發(fā)蟄伏的消費(fèi)潛力

京東618掀起的購(gòu)物高潮，得益于配套服務(wù)體系的火力全開(kāi)。強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈，售后服務(wù)向“售前、售中服務(wù)”的延伸，以信用支付、金貼返利等金融，打造了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，增加了用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的粘性。

同一天，京東直播也迎來(lái)歷史性突破，開(kāi)場(chǎng)2分鐘直播帶貨破億。除了對(duì)品質(zhì)的一貫追求外，泛娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)模式是另一大亮點(diǎn)。京東直播間根據(jù)自身模式打造了“六角生態(tài)圈”消費(fèi)閉環(huán)，細(xì)分用戶(hù)為飯圈粉絲型用戶(hù)和大眾型用戶(hù)，品牌營(yíng)銷(xiāo)更具個(gè)性化特征。相比以往的粗放和扁平，這種垂直的直播營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)更加精細(xì)和專(zhuān)業(yè)，用戶(hù)和品牌都可以得到沉淀和塑造。

以京東618為代表的全民購(gòu)物節(jié)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演了越來(lái)越重要的角色。內(nèi)需是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的壓艙石，經(jīng)濟(jì)要想保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展，關(guān)鍵就是拉動(dòng)內(nèi)需，激發(fā)老百姓的消費(fèi)意愿和消費(fèi)潛力。作為疫后的首個(gè)618不辱使命，受疫情影響而蟄伏的消費(fèi)潛力，呈現(xiàn)出明顯的恢復(fù)性反彈趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求依然強(qiáng)烈。消費(fèi)市場(chǎng)的全面回暖，釋放出整體經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)、消費(fèi)空間依然廣闊的明確信號(hào)。

隨著技術(shù)能力的進(jìn)步，新的購(gòu)物場(chǎng)景和業(yè)態(tài)的不斷演變，京東618已經(jīng)不再滿(mǎn)足于消費(fèi)層面的拓展升級(jí)以及交易額的線(xiàn)性增長(zhǎng)，而是不斷向縱深發(fā)展，致力于豐富其價(jià)值內(nèi)涵，在滿(mǎn)足消費(fèi)需求的同時(shí)，也強(qiáng)化與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作互助，承擔(dān)了越來(lái)越多的社會(huì)責(zé)任。

受疫情的影響，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯加快了傳統(tǒng)行業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，促進(jìn)了生產(chǎn)、消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，使其更具有靈活性和抗壓性。在今年的618期間，這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為顯著。

疫情期間，大量的線(xiàn)下實(shí)體零售企業(yè)遭遇了困境。京東聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下超過(guò)300萬(wàn)家實(shí)體零售企業(yè)，通過(guò)供應(yīng)鏈支持、直播引流、大數(shù)據(jù)助力運(yùn)營(yíng)等方式一起參與到消費(fèi)熱潮中，幫助他們擴(kuò)張新用戶(hù)、提升運(yùn)營(yíng)水平和效率、豐富商品和服務(wù)，不僅給更多消費(fèi)者帶來(lái)選購(gòu)的便利，也讓實(shí)體零售企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得以擺脫困境，并順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

重塑“相處方式”

電商平臺(tái)的信息化、數(shù)字化和智能化等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更以一種破圈之勢(shì)，帶動(dòng)和引領(lǐng)了制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“相處方式”，不少對(duì)新模式、新渠道還抱有觀望態(tài)度的企業(yè)，也試圖去嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而618正是一次讓傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分融合、升級(jí)合作的契機(jī)。例如升級(jí)數(shù)字供應(yīng)鏈，采用C2M反向定制模式，這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了絕佳的推動(dòng)力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是效率經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，核心的一點(diǎn)是如何提高效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。而提高效率的核心就是通過(guò)降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的損耗，以提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。京東強(qiáng)調(diào)“技術(shù)為本”，其核心指向就是，對(duì)內(nèi)以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，用技術(shù)降本增效，提升產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)，對(duì)外以技術(shù)能力輸出為起點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)不斷升級(jí)。

以技術(shù)為本，以科技創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，更旨在打通供需兩個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。京東借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息互通、資源共享、創(chuàng)新共融，幫品牌找消費(fèi)者，幫消費(fèi)者找商品，消費(fèi)不再是一場(chǎng)生產(chǎn)、消費(fèi)兩端的“雙盲測(cè)試”，從而讓消費(fèi)者更容易地發(fā)現(xiàn)更多有趣的新款產(chǎn)品，為用戶(hù)提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)也能幫助品牌商解決新品發(fā)布的難題、幫品牌做好新品全生命周期運(yùn)營(yíng)。

技術(shù)沒(méi)有邊界，創(chuàng)新不分領(lǐng)域。某種意義上說(shuō)，618早已突破了購(gòu)物節(jié)的底層概念，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面的新動(dòng)能。618也不再僅僅是京東的618，而是消費(fèi)者、品牌商以及所有市場(chǎng)主體共同擁有的財(cái)富。從商家掛出的“喝酒擼串瞎感嘆，不如跟著618一起干”的土味橫幅里，從京東集團(tuán)正式在港交所掛牌上市當(dāng)天的那一聲鑼鼓聲中，京東和618已經(jīng)踏上了新的征程。