京東618強(qiáng)勢“破圈”：重塑與傳統(tǒng)行業(yè)“相處方式”

數(shù)據(jù)顯示，6月1日0時(shí)至6月18日24時(shí)，京東618全球年中購物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)到2692億元，創(chuàng)下新的紀(jì)錄。

激發(fā)蟄伏的消費(fèi)潛力

京東618掀起的購物高潮，得益于配套服務(wù)體系的火力全開。強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈，售后服務(wù)向“售前、售中服務(wù)”的延伸，以信用支付、金貼返利等金融，打造了良好的購物體驗(yàn)，增加了用戶對平臺(tái)的粘性。

同一天，京東直播也迎來歷史性突破，開場2分鐘直播帶貨破億。除了對品質(zhì)的一貫追求外，泛娛樂化營銷模式是另一大亮點(diǎn)。京東直播間根據(jù)自身模式打造了“六角生態(tài)圈”消費(fèi)閉環(huán)，細(xì)分用戶為飯圈粉絲型用戶和大眾型用戶，品牌營銷更具個(gè)性化特征。相比以往的粗放和扁平，這種垂直的直播營銷生態(tài)更加精細(xì)和專業(yè)，用戶和品牌都可以得到沉淀和塑造。

以京東618為代表的全民購物節(jié)，在國民經(jīng)濟(jì)中扮演了越來越重要的角色。內(nèi)需是中國經(jīng)濟(jì)的壓艙石，經(jīng)濟(jì)要想保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展，關(guān)鍵就是拉動(dòng)內(nèi)需，激發(fā)老百姓的消費(fèi)意愿和消費(fèi)潛力。作為疫后的首個(gè)618不辱使命，受疫情影響而蟄伏的消費(fèi)潛力，呈現(xiàn)出明顯的恢復(fù)性反彈趨勢，消費(fèi)者對生活品質(zhì)的追求依然強(qiáng)烈。消費(fèi)市場的全面回暖，釋放出整體經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)、消費(fèi)空間依然廣闊的明確信號。

隨著技術(shù)能力的進(jìn)步，新的購物場景和業(yè)態(tài)的不斷演變，京東618已經(jīng)不再滿足于消費(fèi)層面的拓展升級以及交易額的線性增長，而是不斷向縱深發(fā)展，致力于豐富其價(jià)值內(nèi)涵，在滿足消費(fèi)需求的同時(shí)，也強(qiáng)化與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作互助，承擔(dān)了越來越多的社會(huì)責(zé)任。

受疫情的影響，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯加快了傳統(tǒng)行業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，促進(jìn)了生產(chǎn)、消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，使其更具有靈活性和抗壓性。在今年的618期間，這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為顯著。

疫情期間，大量的線下實(shí)體零售企業(yè)遭遇了困境。京東聯(lián)動(dòng)線下超過300萬家實(shí)體零售企業(yè)，通過供應(yīng)鏈支持、直播引流、大數(shù)據(jù)助力運(yùn)營等方式一起參與到消費(fèi)熱潮中，幫助他們擴(kuò)張新用戶、提升運(yùn)營水平和效率、豐富商品和服務(wù)，不僅給更多消費(fèi)者帶來選購的便利，也讓實(shí)體零售企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得以擺脫困境，并順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

重塑“相處方式”

電商平臺(tái)的信息化、數(shù)字化和智能化等技術(shù)優(yōu)勢，更以一種破圈之勢，帶動(dòng)和引領(lǐng)了制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，讓越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重新認(rèn)識和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“相處方式”，不少對新模式、新渠道還抱有觀望態(tài)度的企業(yè)，也試圖去嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而618正是一次讓傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分融合、升級合作的契機(jī)。例如升級數(shù)字供應(yīng)鏈，采用C2M反向定制模式，這些技術(shù)優(yōu)勢，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型升級提供了絕佳的推動(dòng)力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是效率經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)穩(wěn)定增長，核心的一點(diǎn)是如何提高效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。而提高效率的核心就是通過降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的損耗，以提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。京東強(qiáng)調(diào)“技術(shù)為本”，其核心指向就是，對內(nèi)以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，用技術(shù)降本增效，提升產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)，對外以技術(shù)能力輸出為起點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)不斷升級。

以技術(shù)為本，以科技創(chuàng)新為核心競爭力，更旨在打通供需兩個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。京東借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息互通、資源共享、創(chuàng)新共融，幫品牌找消費(fèi)者，幫消費(fèi)者找商品，消費(fèi)不再是一場生產(chǎn)、消費(fèi)兩端的“雙盲測試”，從而讓消費(fèi)者更容易地發(fā)現(xiàn)更多有趣的新款產(chǎn)品，為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)也能幫助品牌商解決新品發(fā)布的難題、幫品牌做好新品全生命周期運(yùn)營。

技術(shù)沒有邊界，創(chuàng)新不分領(lǐng)域。某種意義上說，618早已突破了購物節(jié)的底層概念，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面的新動(dòng)能。618也不再僅僅是京東的618，而是消費(fèi)者、品牌商以及所有市場主體共同擁有的財(cái)富。從商家掛出的“喝酒擼串瞎感嘆，不如跟著618一起干”的土味橫幅里，從京東集團(tuán)正式在港交所掛牌上市當(dāng)天的那一聲鑼鼓聲中，京東和618已經(jīng)踏上了新的征程。