京東云言犀數(shù)字人成“閑時帶貨王” 春節(jié)帶貨轉(zhuǎn)化率最高提升458%

新的一年，萬物復蘇，萬象更新。京東云言犀數(shù)字人交出了春節(jié)直播不打烊的亮眼成績單。

春節(jié)期間，言犀數(shù)字人入駐多家品牌直播間，帶貨跨境美妝、珠寶首飾、3C數(shù)碼、家電家居、醫(yī)療健康、食品酒水、低價爆品，覆蓋多品類多SKU，累計帶貨GMV超4000萬元，閑時轉(zhuǎn)化率提升超30%，讓這個春節(jié)洋溢著濃濃的AI年味。

春節(jié)直播“熱辣滾燙”，有效提升閑時轉(zhuǎn)化率

剛剛過去的春節(jié)假期，旅游市場人氣爆棚，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游出游4.74億人次，同比增長34.3%。線下旅游和返鄉(xiāng)需求旺盛，線上流量相對較低，但真人主播成本高企，部分商家在權(quán)衡成本與收益后，選擇暫停直播以節(jié)省運營費用。

面對春節(jié)直播空檔，言犀數(shù)字人“一展拳腳”，讓直播間“熱辣滾燙”。憑借24小時超長待機，言犀數(shù)字人堅守直播陣線，基于商詳頁一鍵生成腳本，最快2小時開播，有效填補品牌商春節(jié)直播空白，始終保持直播間活躍；以不到100元每天的低成本，實現(xiàn)更生動的視頻內(nèi)容，進一步增強用戶品牌認知度，成為春節(jié)直播更具性價比的選擇。

春節(jié)期間，言犀數(shù)字人“青瑋”走進京東健康采銷直播間，從大年初六至大年初九持續(xù)直播54小時，帶貨60余款百億補貼健康爆品，150件直播間專享價好物，成交轉(zhuǎn)化率達19.10%；

在外部廣泛品牌商直播間，言犀數(shù)字人的閑時帶貨能力，助力柏芙研直播間成交轉(zhuǎn)化率較去年春節(jié)提升458%，百威直播間成交轉(zhuǎn)化率提升48%，自然堂個護直播間成交轉(zhuǎn)化率達29.20%，蔓迪直播間成交轉(zhuǎn)化率達26.30%；COACH直播間在情人節(jié)前夕達到峰值，直播間成交滲透率達10%，店鋪成交轉(zhuǎn)化率提升10倍，直播間轉(zhuǎn)化率達13.28%……

黃金珠寶熱賣 數(shù)字人成交轉(zhuǎn)化率達8.70%

進入春節(jié)，黃金珠寶作為節(jié)日禮品和投資選項，迎來消費旺季。在京東珠寶采銷直播間，身穿印有“京東采銷”字樣馬甲的言犀數(shù)字人，從臘月二十九值守至大年初九，持續(xù)直播264小時，實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化率最高8.70%。

通過“珠光寶氣 耀目龍年”這一直播主題，“數(shù)字人采銷”吸引超3萬消費者走進直播間，帶貨小龍造型的黃金吊墜、足金戒指等具有吉祥寓意的黃金珠寶商品，以及轉(zhuǎn)運珠、串珠、珍珠等各類時尚與傳統(tǒng)并重的珠寶配飾。還借助大姿態(tài)數(shù)字人，通過更高表現(xiàn)力的形象和更專業(yè)的解說，輔以珠寶商品的特寫展示，讓消費者更有“臨場感”。

這一由京東云言犀團隊持續(xù)迭代而生的大姿態(tài)數(shù)字人，基于動作策略的調(diào)整，以及人臉3D建模和生成算法的持續(xù)迭代，減少對主播動作限制；基于大規(guī)模數(shù)據(jù)集和預訓練模型，僅需10分鐘即可快速微調(diào)出目標用戶面部的生成模型；基于海量專業(yè)的語音數(shù)據(jù)集，通過TTS語音合成技術(shù)大幅提升語音真實度。由此大幅提升表現(xiàn)力，無論從視覺還是聽覺，都更貼近真人主播的真實狀態(tài)，讓虛擬主播從“動起來”到“活起來”。

“換機潮”來襲 數(shù)字人成交轉(zhuǎn)化率增長翻倍

隨著消費者對電子產(chǎn)品更新?lián)Q代需求的集中釋放，消費市場在春節(jié)期間也迎來“換機潮”。在這一特定品類的黃金消費時段，言犀數(shù)字人走進京東金融直播間，搭建出熱鬧喜慶、年味十足的春節(jié)場景，自動生成商品講解腳本，2小時一鍵開播。

在除夕夜起至大年初八連續(xù)9天不間斷的直播中，言犀數(shù)字人通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹和實時互動，以及對產(chǎn)品的全方位展示，帶貨iPhone13、iPhone15、iPadAir、iWatch以及其他品牌不同系列的3C電子產(chǎn)品，成為消費者爭相搶購的“香餑餑”。實現(xiàn)總觀看人次超過1.7萬，成交轉(zhuǎn)化率環(huán)比提升100%。

春節(jié)只是數(shù)字人補位閑時的場景之一。植根于原生零售場景的京東云言犀數(shù)字人，現(xiàn)已借助大模型能力，研發(fā)了70多個數(shù)字人形象，拓展了40多個音色庫，入駐4000+品牌商直播間，挖掘更多閑時流量的增量場，降成本、提效率、促轉(zhuǎn)化，平均店鋪轉(zhuǎn)化率提升超30%。

實干爭春早，京東云將持續(xù)挖掘數(shù)字人閑時直播價值，探索更多品類常態(tài)化直播，助力更多品牌商點亮龍年“開門紅”。