伊利QQ星榛高鉑金裝奶粉剛剛上市時(shí),伊利集團(tuán)山東營(yíng)銷總部組織全員學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。張震震聽完此款產(chǎn)品的介紹和本產(chǎn)品的具體營(yíng)養(yǎng)知識(shí),當(dāng)時(shí)就心動(dòng)了,因?yàn)樗彩且晃粚殝?,她太知道自己家寶貝需要什么營(yíng)養(yǎng)了。
她考慮到自家寶貝有些挑食,身高發(fā)育較慢,免疫力也不太好,所以抱著試一試的心態(tài),成了鉑金裝在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)消費(fèi)者,她認(rèn)為,自己試了,有了真實(shí)驗(yàn)證,推薦給客戶的時(shí)候才更有說服力。
她家寶貝對(duì)喝奶粉本來并不熱衷,卻出乎意料地愛喝這款奶粉。早上起床、下午放學(xué)后,都會(huì)主動(dòng)要求喝。她也嘗試了一次,味道清香不甜膩,也沒有腥膻味,奶香濃郁,這讓她對(duì)這款奶粉有了更強(qiáng)的信心。
一天,張震震刷朋友圈時(shí),注意到一位寶媽發(fā)了一條朋友圈,內(nèi)容是寶寶在醫(yī)院打針。她主動(dòng)和寶媽聊了起來,這位寶媽在和她聊天時(shí)抱怨,孩子差不多每個(gè)月都得折騰幾天,飯吃得也少,不長(zhǎng)個(gè)也不長(zhǎng)肉。
張震震表示感同身受,帶著同理心和寶媽聊起來了:“哎呀,可不嘛,我家孩子上半年也這樣,本身生病不愛吃飯,再挑食就營(yíng)養(yǎng)不均衡,身體需要的各種營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)不足,生病也不肯好,更別說長(zhǎng)肉長(zhǎng)個(gè)子了,想著喝奶粉營(yíng)養(yǎng)全面些,但是她不愛喝啊。這不,最近剛換了款奶粉,她還挺愛喝的,調(diào)理身體后最近生病也少了,而且臉色也不像以前一樣發(fā)黃,所以想著你也可以給寶貝試一下,要是你擔(dān)心寶貝不愛喝,可以先打開一桶試喝,剩下的不喝,我拿回家,讓孩子喝?!?/p>
寶媽當(dāng)然沒有接受,表示愿意買桶試試,但張震震沒有像以前一樣,和營(yíng)養(yǎng)顧問一起把奶粉送到消費(fèi)者家中,而是建議寶媽到店里去,帶著寶寶量一下身高,因?yàn)榈昀镉袀€(gè)身高表,還標(biāo)記各個(gè)年齡的對(duì)應(yīng)身高。
當(dāng)天晚上,寶媽就帶著寶貝來了。寶貝特別瘦,一量,身高確實(shí)不達(dá)標(biāo)。寶媽決定買一桶回去喝。
張震震詳細(xì)地給寶媽講了想要孩子長(zhǎng)個(gè),日常需要注意哪些問題,例如睡眠、運(yùn)動(dòng)等等,以及如何提高孩子免疫力。她還介紹了榛高鉑金產(chǎn)品的特點(diǎn),這一款除了鈣的含量高,能幫孩子補(bǔ)鈣,還特別添加了CBP,增強(qiáng)骨密度,讓孩子的骨骼更強(qiáng)壯,對(duì)于孩子腦眼發(fā)育也是有幫助的。
張震震贈(zèng)送給寶媽一個(gè)帶刻度的杯子,讓她給孩子按要求的比例沖調(diào),喝夠量。寶媽回家不到一個(gè)小時(shí),就給孩子喝了180ml,說孩子喜歡喝,她擔(dān)心的太甜問題也沒有出現(xiàn),特意反復(fù)感謝張震震,“不管效果怎么樣,至少解決了孩子不愿意喝奶粉的這個(gè)大問題?!?/p>
過了兩天,張震震又繼續(xù)聯(lián)系寶媽,詢問孩子喝奶粉的情況,建議和自家孩子一樣,每天早晚各一杯,然后到第七天,張震震又聯(lián)系那位寶媽進(jìn)行回訪,寶媽表示剛好奶粉快喝完了,要定一箱。就這樣,現(xiàn)在寶貝已經(jīng)喝到第7桶了,臉上以前有不均勻的白色,現(xiàn)在完全沒有了。之前消化不良、肚子咕咕叫的情況也改善了,而且最近也沒怎么生病了,雖然個(gè)子增長(zhǎng)還不是特別明顯,但是胳膊、臉上明顯長(zhǎng)肉了。寶媽特別高興,也不遺余力地將這款奶粉推介給其他寶媽。
就這樣,張震震堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,讓自家孩子驗(yàn)證奶粉功效后,把心得介紹給其他消費(fèi)者,做孩子健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者,讓世界共享健康,把好產(chǎn)品帶給每一個(gè)孩子!
(伊利集團(tuán) 郭琳)