騰訊湯道生：大模型深度推理加速產(chǎn)業(yè)“智能時(shí)刻”

新華網(wǎng)廣州3月4日電（關(guān)錦恒）在深圳寶安區(qū)，政務(wù)大模型接入“騰訊混元+DeepSeek”雙核驅(qū)動(dòng)，賦能31個(gè)業(yè)務(wù)場景智能化升級；上海醫(yī)藥聯(lián)合騰訊云開發(fā)智能體，3萬多名員工進(jìn)入智慧辦公新時(shí)代，藥學(xué)知識庫與DeepSeek大模型結(jié)合，助力提供精準(zhǔn)藥學(xué)建議……

DeepSeek本地化部署，是AI技術(shù)加速落地的縮影。2025年初，DeepSeek-R1開源模型憑借優(yōu)越的推理能力和性價(jià)比“火爆出圈”，全國各地?fù)屪I新機(jī)遇。

“模型算法、算力的持續(xù)突破，推動(dòng)了模型應(yīng)用的普惠化，產(chǎn)業(yè)也將迎來真正的‘智能時(shí)刻’?！彬v訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，騰訊希望為用戶提供好用的AI，將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成用戶可用的智能產(chǎn)品，助力大眾的美好生活，推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新突破和高質(zhì)量發(fā)展，加速人工智能普惠化。

將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成好用的AI產(chǎn)品

不久前召開的廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)提出，廣東兼具機(jī)電技術(shù)和數(shù)智技術(shù)兩大優(yōu)勢，要在人工智能和機(jī)器人兩大領(lǐng)域下大決心、集中發(fā)力，構(gòu)筑高技術(shù)、高成長、大體量的產(chǎn)業(yè)新支柱。

“大模型技術(shù)是通往通用人工智能（AGI）時(shí)代最核心的科技基礎(chǔ)，堅(jiān)持自研創(chuàng)新，持續(xù)探索大模型等AI前沿技術(shù)至關(guān)重要?！睖郎榻B，2023年，騰訊推出全鏈路自研的混元大模型，采用混合專家模型（MoE）結(jié)構(gòu)，已達(dá)到萬億級參數(shù)規(guī)模。

最近，騰訊又推出自研的混元T1深度思考模型，專為復(fù)雜任務(wù)設(shè)計(jì)，能夠理解問題的多重維度和潛在邏輯關(guān)系，并進(jìn)行邏輯推理。騰訊元寶接入之后，用戶反饋問答質(zhì)量高，穩(wěn)定可靠，目前已經(jīng)全量開放。

模型創(chuàng)新的同時(shí)，AI要從實(shí)驗(yàn)室走向?qū)嶋H應(yīng)用，還需要借助工程化的能力。湯道生認(rèn)為，只有將先進(jìn)的AI技術(shù)變成好用的AI產(chǎn)品，才能真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

騰訊一直在探索將前沿的模型技術(shù)，與沉淀多年的產(chǎn)品能力結(jié)合起來，從用戶需求出發(fā)，在場景中不斷打磨出高可用、高穩(wěn)定的AI產(chǎn)品。目前已推出AI全能助手騰訊元寶、智能工作臺(tái)ima.copilot等智能產(chǎn)品；同時(shí)還將AI與微信搜索、騰訊會(huì)議、騰訊文檔、微信讀書、理財(cái)通等用戶喜愛的應(yīng)用結(jié)合，大幅提升用戶的生活工作效率和體驗(yàn)。

在國產(chǎn)開源大模型DeepSeek R1推出后，騰訊率先擁抱和支持接入，打造了“混元大模型+DeepSeek R1”的雙引擎架構(gòu)，支持騰訊元寶、微信搜索、ima、QQ瀏覽器、騰訊文檔、騰訊地圖等多個(gè)億級用戶的產(chǎn)品接入，憑借積累20多年的海量用戶運(yùn)維和算力資源，為用戶提供深度推理體驗(yàn)。

騰訊元寶推出“雙引擎”服務(wù)。新華網(wǎng)發(fā)

推動(dòng)AI與產(chǎn)業(yè)融合 助力企業(yè)創(chuàng)新突破

相比于C端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)場景與AI的結(jié)合，同樣充滿想象空間，也是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

“我們認(rèn)為，模型的打造只是起點(diǎn)，把技術(shù)落地到產(chǎn)業(yè)場景、創(chuàng)造價(jià)值才是終點(diǎn)。”湯道生介紹，騰訊邁出大模型第一步的時(shí)候，就堅(jiān)持做“離產(chǎn)業(yè)最近的AI”，把AI融入到產(chǎn)業(yè)場景中，助力企業(yè)客戶降本增效、創(chuàng)新突破，已落地零售、金融、工業(yè)、醫(yī)療、教育、文旅等20多個(gè)行業(yè)。

打開軟件就可以用AI快速寫報(bào)告、寫代碼，享受AI帶來的辦公效率提升……這樣的場景已成為現(xiàn)實(shí)。在企業(yè)應(yīng)用層（SaaS），騰訊會(huì)議、騰訊文檔、騰訊樂享、AI代碼助手等應(yīng)用中已納入AI能力。最近，這些企業(yè)應(yīng)用還接入了DeepSeek，提升產(chǎn)品能力和用戶體驗(yàn)。例如，騰訊企點(diǎn)客服全面適配DeepSeek，通過企業(yè)知識庫與DeepSeek大模型聯(lián)動(dòng)，提升了問答質(zhì)量和用戶滿意度。

企業(yè)還可以借助騰訊樂享，把企業(yè)多年積累的行業(yè)文檔與knowhow構(gòu)建成知識庫。之后，員工便能向智能助手提問，高效利用企業(yè)知識庫，實(shí)現(xiàn)知識的快速檢索與應(yīng)用。不僅如此，個(gè)人用戶也可以基于ima建立自己的專屬知識庫，滿足個(gè)性化的知識管理需求。

為降低開發(fā)門檻，縮短從模型到應(yīng)用的距離，騰訊基于騰訊云TI平臺(tái)，為企業(yè)用戶和開發(fā)者提供全棧式人工智能開發(fā)服務(wù)，覆蓋數(shù)據(jù)獲取、處理、模型訓(xùn)練、評估、部署到應(yīng)用的全流程，支持DeepSeek、混元大模型、Llama3等主流模型的一鍵精調(diào)與推理。

如何降低AI“幻覺”，讓回答內(nèi)容更安全可靠？騰訊云知識引擎采用了RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)架構(gòu)，企業(yè)能夠利用與自身業(yè)務(wù)相關(guān)性高的專屬知識庫與專業(yè)文檔，讓大模型可以帶著“課本”去“考試”。在解決用戶問題時(shí)，大模型會(huì)先查詢出相關(guān)的課本內(nèi)容為依據(jù)，再作出精準(zhǔn)回答。

這些開發(fā)工具，借助騰訊混元和DeepSeek雙模能力的高度協(xié)同，能力不斷升級，更好地助力產(chǎn)業(yè)降本增效。

“大模型落地千行百業(yè)，以智能化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新突破，前景廣闊?！睖郎硎荆v訊作為科技平臺(tái)企業(yè)，將積極發(fā)揮創(chuàng)新牽引作用，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)開源建設(shè)，助力產(chǎn)業(yè)智能化升級，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。