電商扶貧，一根網(wǎng)線連兩頭（消費視窗）

日前，安徽碭山縣葛集鎮(zhèn)新華村果農(nóng)在自家油桃大棚里直播帶貨。

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電商縮短了時空距離，把貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品與廣闊的城市大市場相連接,為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品提供穩(wěn)定、可靠的銷售渠道。

助力農(nóng)產(chǎn)品上行、農(nóng)民脫貧致富——

電商扶貧樂農(nóng)家

一根網(wǎng)線、一塊屏幕、一部手機，打通貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品“出山路”，成為貧困戶脫貧致富“新農(nóng)具”——

河南商丘市寧陵縣王大莊村500戶農(nóng)民，原來靠種地人均年收入低于4000元。接入蘇寧電商扶貧系統(tǒng)后，有的農(nóng)戶種上了經(jīng)濟作物蒲公英，有的人農(nóng)閑時候進入農(nóng)場、工廠打工，目前人均年收入可達5000元。

由中國供銷集團所屬中國供銷電子商務公司建設運營的“貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺”自今年1月1日正式上線以來，已入駐供應商5000多家，覆蓋797個國家級貧困縣，上線2.4萬多種商品，成交額超過2.5億元……

電商扶貧運用電子商務形式，幫助貧困地區(qū)的產(chǎn)品尤其是農(nóng)產(chǎn)品打開銷路、創(chuàng)立品牌、興建基礎設施、進行人才培養(yǎng)等。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術幫助農(nóng)貨出山、出村，豐富了城里人的餐桌，也促進了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度832個國家級貧困縣網(wǎng)絡零售額達到277.5億元。4月份，商務部下發(fā)指導意見要求抓好電商和產(chǎn)業(yè)扶貧，包括抓好產(chǎn)銷對接扶貧、引導農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)與貧困地區(qū)開展長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷合作、提高農(nóng)產(chǎn)品電商化水平、開展形式多樣的農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談活動等。

美食消費扶貧，甜了城里人的味蕾，也樂了農(nóng)家。4月28日，美團與北京市扶貧支援辦簽署消費和就業(yè)扶貧行動合作協(xié)議，圍繞“美食消費扶貧”項目，促進貧困地區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品銷售，鼓勵平臺餐飲商戶優(yōu)先采購貧困地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品。去年，美團聯(lián)合15家大型連鎖餐飲合作伙伴推出15款公益菜品，上線22 款“助力高遠”公益套餐，這些套餐中至少包含1種來自貧困地區(qū)的食材。

開辟專門頻道，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，給予流量支持。淘寶專門拿出一個流量入口，上線來自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品。拼多多投入100億元搞電商扶貧，今年一季度，農(nóng)村網(wǎng)店在拼多多上賣出的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)超過10億筆，同比增長184%。蘇寧在112個國家級貧困縣開設116個扶貧門店，線上開設約400家中華特色館，一年多來累計助農(nóng)銷售近115億元。

“電子商務能夠從銷售端迅速拉動當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)鏈條和基礎設施建設，包括倉儲、分揀、運輸直至冷庫、攝影、直播工作室等，助力農(nóng)民脫貧致富?！碧詫毾嚓P部門負責人說。

直播帶貨、“拼農(nóng)貨”、新農(nóng)商等新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)——

手機成為“新農(nóng)具”

社會力量深度參與、新技術快速普及、“互聯(lián)網(wǎng)+”加速應用，電商扶貧涌現(xiàn)出不少新亮點、新模式。

——直播帶貨成為“新農(nóng)活”。

“今天店鋪新上了櫻桃果酒、青稞等特色農(nóng)產(chǎn)品，滋補身體、綠色健康?！痹攲嵉闹v解、熱情的介紹，這是四川阿壩藏族羌族自治州小金縣扶貧干部張飛，正在由萬順叫車、快手、每日一淘等互聯(lián)網(wǎng)平臺與當?shù)芈?lián)合搭建的直播系統(tǒng)上，推銷本地特色農(nóng)產(chǎn)品。近兩年，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的帶動下，張飛通過短視頻和直播銷售農(nóng)家特產(chǎn)，幫助當?shù)孛磕暝鍪?0多萬元。

如今，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品銷售人員變?yōu)閹ж浿鞑?，特色農(nóng)產(chǎn)品賣得紅紅火火。去年全年，僅在淘寶直播進行創(chuàng)業(yè)的“新農(nóng)人”就已經(jīng)達到5萬人，涉農(nóng)直播場次達到120萬場。今年，淘寶直播計劃再培養(yǎng)20萬“新農(nóng)人”，讓手機成為“新農(nóng)具”。

——“拼農(nóng)貨”產(chǎn)銷更穩(wěn)定。

“你確定買的是5斤安岳檸檬？”近日，浙江建德市大同鎮(zhèn)居民甘有文對著剛到的包裹驚嘆。母親花9.8元就買到5斤檸檬，這讓他很是驚訝，要知道現(xiàn)在市場上1斤安岳檸檬將近10元錢。原來，母親的檸檬是在拼多多“拼農(nóng)貨”里買的，因為是產(chǎn)地直發(fā)，所有的產(chǎn)品都是產(chǎn)地直采價格，比市場上便宜許多。

拼多多相關負責人表示，“拼農(nóng)貨”是近些年拼多多重點打造的扶貧模式，在平臺“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”中，輸入特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地域、成熟周期等信息，經(jīng)由系統(tǒng)運算后，就能將各類農(nóng)產(chǎn)品在成熟期內(nèi)快速匹配給消費者。通過這條通道，平臺將許多貧困地區(qū)的特色產(chǎn)品與城市的寫字樓、小區(qū)連在一起，成功建立起一條扶貧助農(nóng)新渠道。

——電商“造血”賦能貧困戶。

“以前村民種植土豆的主要目的是家庭食用，零散售賣的價格每斤只有幾毛錢，現(xiàn)在通過‘電商企業(yè)+合作社+農(nóng)戶’新模式，銷售收入實現(xiàn)成倍增長?！焙蔽宸逋良易遄灾慰h的趙鵬告訴記者，他們借助蘇寧中華特色館打通線上渠道，建立電商綜合性服務平臺“五峰藍”，有力促進了農(nóng)戶增收。目前，“五峰藍”收購的土豆80%來自當?shù)刎毨簦粌H鼓起了貧困戶的錢袋子，還帶動了1000多人就業(yè)。

健全農(nóng)產(chǎn)品標準化體系，強化物流保障——

提升數(shù)字化運營能力

八科村位于四川甘孜藏族自治州丹巴縣，該村根據(jù)訂單專門為盒馬鮮生種植農(nóng)產(chǎn)品，是全國首個“盒馬村”。自去年6月起，當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品全部由盒馬收購，當年村民人均增收數(shù)千元。

“發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)是開展電商扶貧的重要抓手?！卑⒗锇桶蛿?shù)字農(nóng)業(yè)事業(yè)部總裁、盒馬總裁侯毅說，盒馬把當?shù)胤稚?、孤立的生產(chǎn)單元升級為規(guī)模化、標準化的數(shù)字農(nóng)業(yè)基地，實現(xiàn)從農(nóng)產(chǎn)品到商品的快速、優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化。

電商扶貧如火如荼，但也有一些問題亟待解決。比如，有的農(nóng)產(chǎn)品標準化程度不高，品質(zhì)難以保證；有的產(chǎn)品在平臺上存在銷售成本過高現(xiàn)象。目前以三四線城市及廣大農(nóng)村地區(qū)為主的零售企業(yè)、商戶規(guī)模普遍偏小，往往在供應鏈、物流配送、售后服務等環(huán)節(jié)存在短板，數(shù)字化運營能力有待提高。

“在電商扶貧中，產(chǎn)、供、銷端銜接不暢的現(xiàn)象一定程度上依然存在，因此要進一步解決農(nóng)貨產(chǎn)銷結(jié)合的問題，多措并舉建設一條可持續(xù)的上行通道。”北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤說。

——建立健全農(nóng)產(chǎn)品標準化體系，打造現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品品牌。

“電商平臺要充分賦能貧困地區(qū)，助力其加快農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設，以優(yōu)質(zhì)、安全、綠色為導向，支持開展標準化生產(chǎn)示范；推廣食用農(nóng)產(chǎn)品安全控制規(guī)范和技術規(guī)程，擴大貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯覆蓋面?！逼炊喽嘌芯吭焊痹洪L陳秋表示，通過優(yōu)種優(yōu)育和源頭把控，拼多多在云南保山“多多農(nóng)園”種植示范基地上，展開種植標準化改造， 引導農(nóng)戶在加工環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化、品質(zhì)化作業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

——強化物流支持，保障生鮮品質(zhì)。

蘇寧易購集團副董事長孫為民說，在電商扶貧中，對于有成熟物流的代理商，蘇寧直接提供代運營服務；無成熟物流的，蘇寧直接提供入庫、采買、銷售服務，實現(xiàn)“一條龍”扶貧作業(yè)。蘇寧推行“零收費”舉措，除收取一定的質(zhì)量保證金和很低的運營服務費外，不向供應商收取任何費用。

——完善電商基礎設施，補齊硬件短板。

“傳統(tǒng)農(nóng)村流通組織經(jīng)營方式較陳舊，數(shù)字化程度較低，無法高效地滿足本地區(qū)農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求。”匯通達總裁徐秀賢認為，要加大人才、物流倉、分揀車間等電商基本要素投入。通過直播帶貨、社群分享、社交電商、云店鋪等方式深挖線上流量，加快實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

《 人民日報 》（ 2020年06月03日 19 版）