第四次工業(yè)革命會(huì)有顆人類的心嗎？走出互聯(lián)網(wǎng)莽莽叢林

蘇北

這是一個(gè)崇尚創(chuàng)新的時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化的浪潮激蕩著人們的日常生活，侵蝕著人們的傳統(tǒng)觀念，也悄然顛覆著人們的生存方式。我們?cè)隗@喜中分享其普惠性的科技紅利，禮贊這信息化的人類壯舉。

同時(shí)，這也是一個(gè)讓人眼花繚亂、措手不及甚至有些茫然惶惑的時(shí)刻。數(shù)據(jù)殺熟、信息繭房、算法陷阱、網(wǎng)貸困局……許多民眾產(chǎn)生了“網(wǎng)絡(luò)暈眩”癥，被數(shù)字技術(shù)的衍變和資本邏輯的擴(kuò)張所裹挾，徑自步入一個(gè)危機(jī)重重、風(fēng)險(xiǎn)叢生的社會(huì)。

我是誰?從哪里來?到哪里去?我們?cè)趧?chuàng)新的鞭策中踏入盲區(qū)，我們?cè)谛鲁钡淖分鹬忻允Я朔较颉?/p>

愛而知其惡。我們?nèi)绾卧诨ヂ?lián)網(wǎng)的叢林中堅(jiān)守人性的本真，找回自由的意志，走出迷惘的秘境?

直面隱私裸露、數(shù)據(jù)殺熟，數(shù)字化挑戰(zhàn)中怎樣維護(hù)公民權(quán)?

信息社會(huì)中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，是一座座蘊(yùn)藏豐富的“金礦”，是助推智能化發(fā)展的一種戰(zhàn)略性資源。

正是在科技革命、創(chuàng)新服務(wù)的熱烈鼓動(dòng)下，在快捷便利、落地?zé)o痕的共享召喚中，我們渾然不覺地讓渡出自己諸多的信息權(quán)益，許多現(xiàn)代數(shù)字信息采集技術(shù)正大規(guī)模地應(yīng)用于各種生活和工作場(chǎng)景。

在資本肆無忌憚的“數(shù)字圈地”中，往昔遮蓋嚴(yán)密的個(gè)人隱私保護(hù)之幕被一一洞穿，公民信息被肆意攫取和無度侵奪的“裸奔”現(xiàn)實(shí)讓人觸目驚心。由此而來的信息濫用亂象層出不窮，媒體曝光的“戴頭盔看房”中的“大數(shù)據(jù)殺熟”，“刷一下臉，房子就成了別人的了”背后的中介詐騙，便是明證。

警鐘頻頻敲響，人們終于擦亮眼睛：光鮮的互聯(lián)網(wǎng)還有其灰暗的背面，還有背面那個(gè)神秘、兇險(xiǎn)的江湖。邁步走向數(shù)字化社會(huì)，保障每一個(gè)公民不可剝奪的權(quán)利，當(dāng)從保護(hù)個(gè)人隱私起步。

權(quán)利時(shí)代已經(jīng)出鏡，但公民的權(quán)利意識(shí)還很孱弱。盡管已經(jīng)有了浙江理工大學(xué)副教授因拒絕刷臉入園狀告杭州野生動(dòng)物世界的“人臉識(shí)別維權(quán)第一案”，但它更多顯現(xiàn)的還是象征意義。在眼前共享實(shí)在的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值“紅利”和長遠(yuǎn)承受人身、財(cái)產(chǎn)安全“風(fēng)險(xiǎn)”之間，多數(shù)的普通百姓還難以去理性平衡。

一些平臺(tái)寡頭們面對(duì)爭(zhēng)議也躊躇滿志，一副勝券在握的神態(tài)。他們?cè)缇头叛裕骸爸袊嗽敢庥秒[私換便捷”，并認(rèn)定這也是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)無法撼動(dòng)、不可更改的“獨(dú)特優(yōu)勢(shì)”。由此注定，個(gè)人的隱私保護(hù)，將是一場(chǎng)力量嚴(yán)重失衡、分外艱難的維權(quán)之旅。

還有，盡管在網(wǎng)絡(luò)安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法中，對(duì)采集信息合法性、正當(dāng)性、必要性三原則都有表述，但是，在具體的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，不同主體采集、使用公民信息特別是人臉生物信息，是否都合乎這三項(xiàng)原則?在技術(shù)持續(xù)進(jìn)步給個(gè)人隱私保護(hù)帶來巨大挑戰(zhàn)之際，怎樣去重構(gòu)隱私權(quán)保護(hù)新的理念和模式?如何去厘清數(shù)據(jù)采集、分析、使用的權(quán)利與權(quán)力的分野，形成以權(quán)利制約權(quán)力的社會(huì)秩序?如何及時(shí)彌補(bǔ)個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管中的空白和缺漏，終結(jié)碎片化的狀態(tài)，提供更為全面的解決方案，織就一張嚴(yán)密的信息安全保護(hù)之網(wǎng)?

顯然，我們還有很長的路要走。

抵抗精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)攻心，消費(fèi)生活中如何堅(jiān)守自主性?

每年的“雙11”，都是消費(fèi)者的一次集體性狂歡。一夢(mèng)醒來，也有許多人在“剁手”后為自己一時(shí)的沖動(dòng)而黯然神傷。

商家依靠平臺(tái)壟斷和數(shù)據(jù)抓取實(shí)施精準(zhǔn)營銷，撬動(dòng)的是我們的心智，誘惑的是我們的欲望，俘獲的是我們的習(xí)慣。個(gè)體的主體性在網(wǎng)絡(luò)化的軟性操控中，被工具化和規(guī)訓(xùn)化。殊不知，恰恰是因?yàn)閾碛辛诉@個(gè)自主性，我們才會(huì)享有真正的消費(fèi)自由，才有可能選擇自己認(rèn)為更有益于生存發(fā)展的社會(huì)行動(dòng)。

當(dāng)下校園中，大學(xué)生群體的感受當(dāng)格外痛切。一個(gè)個(gè)小額貸平臺(tái)，瞄準(zhǔn)這一群涉世未深、“財(cái)商”短缺的群體實(shí)施過度營銷，提供低門檻甚至毫無門檻的網(wǎng)貸，借款人只要提供身份證和通訊錄名單，就能輕松借到數(shù)千元。號(hào)稱“普惠金融”，其實(shí)是隱藏高息、普而不惠、精準(zhǔn)收割。在平臺(tái)的輪番洗腦和溫暖誘惑中，年輕學(xué)子們被“定向操控”，很多人不知不覺地陷入網(wǎng)貸深坑，最終被沉重的債務(wù)壓垮，上演一出出人生悲劇。

在壟斷性的平臺(tái)霸權(quán)操控中，喪失自主性的單個(gè)消費(fèi)者往往是渺小的，是無奈的，是難有選擇的。

平臺(tái)激活我們的，是一場(chǎng)生動(dòng)而又深刻的財(cái)商教育、生涯教育和公民教育。

我們當(dāng)拒絕消費(fèi)主義生存。資源集約型發(fā)展，環(huán)境友好型社會(huì)，品質(zhì)提升型文明，都在呼吁人們遵循節(jié)儉、適度、理性的消費(fèi)取向，選擇健康、綠色、安全的生活方式，汲取破土而生的斷舍離、極簡式、輕文明的全球新興文化。

我們當(dāng)拒絕麥當(dāng)勞思維。著名歷史學(xué)家許倬云擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“檢索式知識(shí)分子”：答案是現(xiàn)成的，思考能力被削弱，學(xué)習(xí)和研究就像在吃思想的“麥當(dāng)勞”。我們應(yīng)在問題性、批判性、超越性、創(chuàng)新性思維的涵養(yǎng)中，提升自主探究、自主判斷、自主決策的意愿和能力。

我們當(dāng)拒絕單向度成長。鍛造網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，更應(yīng)增強(qiáng)信息篩選、辨別意識(shí)，注重防范信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙等不法侵害，從而在漫天的碎片化信息的迷失中找回初心，在溫暖的虛擬化繭房的掙脫中解放自我，在精準(zhǔn)的韭菜式收割的覺醒中走向成熟。

如此，自主性才能真正在互聯(lián)網(wǎng)的世界中扎下根來，一任風(fēng)吹雨打，我自陽光前行。

應(yīng)戰(zhàn)平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)、算法制勝，社會(huì)保護(hù)中如何借力共同體?

智能化經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)新模式不斷催生形態(tài)各異的數(shù)字化勞動(dòng)。個(gè)體在平臺(tái)和算法的支持、逼迫中生成著高效率的工作模式，也常常深陷于碎片化的生存困境。

平臺(tái)在急劇改變?nèi)藗兩罘绞胶拖M(fèi)模式的同時(shí)，也極大地顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和社會(huì)就業(yè)形態(tài)。

外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)約家政工等“平臺(tái)勞工”成了熱門的職場(chǎng)新成員?！靶备芮嗄辍薄癠盤化生存”等新名詞的出現(xiàn)，開拓了方興未艾的零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域。以居家辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)、直播賣貨、網(wǎng)上金融等為主要形式的無接觸經(jīng)濟(jì)，異軍突起，逆勢(shì)增長。

然而，我們也應(yīng)警醒，勞資關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)算法的加持中急劇傾斜，迎來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就業(yè)員工往往缺乏最基本的福利待遇與勞動(dòng)保護(hù)，承受著更大的收入不穩(wěn)定性困擾，籠罩在一種職業(yè)不安全感的威脅之中。從前的以工作關(guān)系為紐帶的組織架構(gòu)、集體文化以及穩(wěn)定的人際交往、家庭生活等賴以存在的社會(huì)結(jié)構(gòu)，正經(jīng)歷著強(qiáng)烈的破壞性沖擊。個(gè)體與他人、與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系也呈現(xiàn)日益疏離的陌生化狀態(tài)。員工參與性的空間和社會(huì)共同體的生長，都被大大銷蝕和壓縮。

原子化的個(gè)體，是難以與組織化的資本平等對(duì)話的，在權(quán)利與權(quán)力的矛盾中更無法抗衡。公民權(quán)、自主性，需要在社會(huì)共同體的歸屬和體驗(yàn)中生長、張揚(yáng)，需要在現(xiàn)代的公共精神文化的傳播和弘揚(yáng)中滋養(yǎng)、培育，需要在良好的社會(huì)支持系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)中承載、壯大。

著名的匈牙利政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾·波蘭尼在《大轉(zhuǎn)型》一書中，曾提及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)自我保護(hù)的“雙重運(yùn)動(dòng)”：即，在市場(chǎng)不斷擴(kuò)張之時(shí)，需要有一種抵制其“脫嵌”而將其擴(kuò)張控制在某種確定方向上的社會(huì)保護(hù)運(yùn)動(dòng)加以平衡。今天，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代平臺(tái)經(jīng)濟(jì)算法邏輯的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，我們?nèi)绾渭涌旃餐w的建設(shè)去保障弱勢(shì)群體的基本權(quán)益?

組織起來，才有力量。重建社會(huì)，勢(shì)在必行。

我們亟應(yīng)加快培育新型社會(huì)組織的腳步，搭建多元利益主體平等對(duì)話、民主協(xié)商的公共平臺(tái)，明晰勞動(dòng)和資本的行為邊界，探索利益協(xié)調(diào)的良性互動(dòng)模式，開拓社會(huì)力量參與社會(huì)治理、化解社會(huì)矛盾、涌流社會(huì)活力的寬廣空間。順應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大勢(shì)，還可借鑒國外平臺(tái)型勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探索培育互助社區(qū)，建立數(shù)字工會(huì)，搭建統(tǒng)一的網(wǎng)約勞動(dòng)權(quán)益建設(shè)平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)數(shù)字勞工權(quán)益，促進(jìn)和諧的勞資關(guān)系，擴(kuò)展高質(zhì)量就業(yè)形態(tài)，構(gòu)建友好型智能化社會(huì)。

結(jié)語：

瞻念前途，新一輪科技革命正加速到來，浩浩蕩蕩，不可阻擋。然而，新興科技并非必然造就美好生活。達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人施瓦布曾著文詰問：“第四次工業(yè)革命會(huì)有顆人類的心嗎?”此問發(fā)聾振聵，啟人深思。

審察技術(shù)之弊的背后，是資本之貪。檢視資本之貪的深層，是人性之惡。

踏入新科技的莽莽叢林，也是我們每一個(gè)個(gè)體生存發(fā)展中的又一次定位和取向。如何直面挑戰(zhàn)，除弊祛惡，克服科技與倫理的疏離，在人的個(gè)性自由、現(xiàn)實(shí)生存和未來發(fā)展的張揚(yáng)中，讓科技革命更好地為增進(jìn)人類福祉服務(wù)?在實(shí)現(xiàn)技術(shù)人性化、資本文明化的歷史進(jìn)步中，構(gòu)建人的更加自由全面發(fā)展的瑰麗愿景?

這應(yīng)是政府、社會(huì)和我們每一個(gè)人共同的不懈求解。