衡水市出臺“政策找企業(yè)”服務市場主體十條措施

7月30日衡水市召開全市企業(yè)家座談會

一是掛一塊牌子，亮明服務主體。在市新冠肺炎疫情防控工作指揮部辦公室企業(yè)幫扶組設立“中小企業(yè)紓困解難服務中心”，集中接待受理企業(yè)政策咨詢事項，并及時向市場主體公布和宣傳，公開辦公地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人及運行規(guī)則等信息。完善日常運行機制，除企業(yè)幫扶組集中辦公人員每日在崗外，其他部門實行輪崗值守，每天安排一個部門副局長和科長在駐地辦公，做到讓來訪企業(yè)帶著疑問來、帶著政策走。

二是摸一遍底數(shù)，找準服務對象。市直相關部門按職能分行業(yè)對企業(yè)建設情況進行一次全面摸底（8月5日前完成），區(qū)分規(guī)上（限上）企業(yè)、中型企業(yè)、小微企業(yè)等不同類型，摸清市場主體變化情況（包括生產(chǎn)經(jīng)營、銷售收入、稅收貢獻情況及與去年同期對比情況，特別關注疫情期間逆市新建的小微企業(yè)），建立企業(yè)臺賬，每月更新統(tǒng)計，實行動態(tài)管理，強化分析監(jiān)測，實施精準幫扶。

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三是列一張清單，打包推送政策。市直相關部門將國家、省、市出臺的惠企政策進行系統(tǒng)梳理匯總，分門別類列出政策清單，集中打包，線上線下同步推送。線上由各部門將政策匯編電子版上傳門戶網(wǎng)站、微信公眾號、政企直通信息化平臺，并形成政策目錄清單（包括政策名稱以及門戶網(wǎng)站、微信公眾號、政企直通信息化平臺登錄方式）報市政府辦公室。線下由市政府辦公室匯編政策目錄清單，由各縣市區(qū)負責發(fā)放至所有企業(yè)，做到“一企一冊”。

四是通一回電話，傾心關愛企業(yè)。市直相關部門安排專人，對所屬行業(yè)企業(yè)進行電話訪談。對行業(yè)重點龍頭企業(yè)、各產(chǎn)業(yè)鏈中的關鍵節(jié)點企業(yè)、擬掛牌上市重點企業(yè)、疫情期間新建小微企業(yè)，每月至少進行1次通話。特別是把疫情期間逆市新建的小微企業(yè)作為訪談重點，市行政審批部門及時向各行業(yè)主管部門推送信息，行業(yè)主管部門第一時間進行電話訪談。訪談不僅告知該企業(yè)可享受的各種優(yōu)惠政策，并且按照“企業(yè)點菜”方式請企業(yè)家提出政策關切，建立企業(yè)需求臺賬，提供訂單式服務。

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五是建一批微信群，線上實時互動。按照企業(yè)規(guī)模大小，由工業(yè)和信息化部門分層次建立政企直通車微信群。市級建立全市納稅500萬元以上企業(yè)微信群，縣級建立域內(nèi)納稅500萬元以下企業(yè)微信群，企業(yè)法人全員入群，市縣領導線上辦公，與企業(yè)家“鍵對鍵”溝通對接，及時傾聽呼聲、推送政策、解決問題。

六是搞一輪座談，傾聽企業(yè)呼聲。市縣兩級政府采取集體座談、“政企早餐會”等形式，每月至少召開一次企業(yè)家主題座談會，政府領導主動同企業(yè)家談心交流，傾聽企業(yè)家對經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展的意見和建議，向企業(yè)家宣講最新支持政策。

七是進一次企業(yè)，現(xiàn)場答疑解難，細化完善市縣兩級政府領導及相關部門包聯(lián)企業(yè)機制，包聯(lián)責任人每月至少深入企業(yè)進行1次走訪調研，與企業(yè)家面對面交流，了解企業(yè)的發(fā)展思路、生產(chǎn)經(jīng)營狀況及存在問題和困難，接受企業(yè)政策咨詢，現(xiàn)場為企業(yè)答疑解惑、排憂解難。

八是抓一遍培訓，云端課堂宣講。每季度市縣各至少舉辦1次“政策面對面”云視頻培訓，重點圍繞科技創(chuàng)新、工業(yè)設計、金融支撐等企業(yè)亟需課題，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，將國家、省、市出臺的支持政策及相關權威解讀向企業(yè)進行宣講。

九是辦一個欄目，電視媒體宣傳。依托衡水電視臺在黃金時段開辦“政策找企業(yè)”專題欄目，市直相關部門每季度各至少承辦1期，由各部門派出“政策發(fā)布人”就企業(yè)關心的重點支持政策進行公開宣傳，擴大政策宣傳覆蓋面，提高廣大企業(yè)知曉度。

十是成一套機制，確保常態(tài)長效。①政策推送機制，各市直部門每月梳理上級最新政策，定期更新企業(yè)政策清單，及時向企業(yè)推送。②問題解決機制，企業(yè)幫扶組建立企業(yè)問題動態(tài)臺賬，對“服務中心”咨詢、電話訪談、企業(yè)座談、領導和部門調研企業(yè)反映的問題，建立“問題收集—派發(fā)—反饋—督導—銷號”機制，實行動態(tài)清單管理。③政策跑辦機制，借勢“謀、跑、爭、促”專項活動，緊緊抓住疫情期間上級政策多、支持多的機遇，結合企業(yè)集中反映的重大問題，強化研究，部門主要領導每月至少“跑部進廳”一次，積極爭取重大政策支持。